為做好今年“五一”黃金周航空運輸工作，民航總局根據(jù)全國假日辦于3月31日下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好2006年“五一”黃金周旅游工作的通知》，4月14日向民航各單位發(fā)出通知，要認(rèn)真貫徹國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào)”的工作方針，要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，毫不松懈地做好“五一”黃金周航空運輸?shù)母黜椆ぷ鳎^續(xù)實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
“五一”黃金周假日游客量歷來居每年三個假日旅游黃金周首位。根據(jù)今年以來全民航運輸生產(chǎn)呈現(xiàn)了較大幅度增長的態(tài)勢，預(yù)計今年“五一”黃金周乘機(jī)旅客約達(dá)到330萬人次，同比增長20％左右。
通知要求各單位要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在部署“五一”黃金周工作時必須把安全工作放在首要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解胡錦濤總書記近期有關(guān)安全工作的重要講話精神，認(rèn)真落實總局關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求，積極推動安全專項整治工作的深入開展，做好應(yīng)對公共突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作和預(yù)案。各航空公司和機(jī)場要加強對飛機(jī)及各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于良好的狀態(tài)。航空公司尤其要防止飛行人員超時飛行。機(jī)場公安和安檢部門要嚴(yán)格安全保衛(wèi)措施，嚴(yán)厲打擊各種危及航空和旅客安全的違法犯罪活動。杜絕旅客漏檢登機(jī)和各類違禁物品帶上飛機(jī)。認(rèn)真落實民航總局和公安部《關(guān)于維護(hù)民用航空秩序保障航班正常運行的通告》，維護(hù)好機(jī)場控制區(qū)秩序和航班運行秩序?？展懿块T要加強與軍隊的協(xié)調(diào)，關(guān)注天氣變化趨勢，精心組織指揮。各地區(qū)管理局和監(jiān)管辦要切實肩負(fù)起安全監(jiān)察的責(zé)任，對轄區(qū)內(nèi)各單位黃金周期間的安全措施進(jìn)行檢查。
通知要求各航空公司認(rèn)真做好“五一”黃金周旅游市場分析，加強運輸生產(chǎn)組織。要盡早規(guī)劃和準(zhǔn)備，加強運力協(xié)調(diào)和航班座位管理，按應(yīng)急有備的原則，科學(xué)合理安排運力和加班飛行，滿足黃金周期間旅游者出行的需要。各航空公司原則上可以在無任何其他航空公司經(jīng)營定期航班的航線上申請臨時經(jīng)營或包機(jī)飛行。根據(jù)新的管理規(guī)定，各航空公司應(yīng)將加班計劃報送有關(guān)地區(qū)管理局備案，并提前取得飛行時刻后執(zhí)行。各地區(qū)管理局要認(rèn)真做好黃金周期間航班執(zhí)行情況的統(tǒng)計工作，及時將統(tǒng)計結(jié)果報總局運輸司。對4月29日、30日及其他客流集中的時間，各航空公司要切實加強運力調(diào)配和機(jī)務(wù)保障，減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現(xiàn)象。
通知要求加強航班正常工作，提高運輸服務(wù)質(zhì)量。要堅持以人為本，切實做好服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹落實總局今年2月16日下發(fā)的《關(guān)于加強航班正常和延誤處置工作的通知》的要求，大力減少可控延誤，降低延誤時間。完善航班延誤處置機(jī)制，切實做好不正常航班的補救和服務(wù)工作。各航空公司要加強旅客投訴受理工作，對外公布的受理投訴電話，必須保證24小時有人受理。各機(jī)場要認(rèn)真做好“五一”期間各項地面保障工作，保證航班安全順暢、協(xié)助航空公司共同搞好信息傳遞和工作協(xié)同，防止工作脫節(jié)，為航空公司和旅客提供良好的服務(wù)。
