鐵道部和民政部近日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)鐵路站車上城市生活無著的流浪乞討人員救助管理工作的通知》，要求較大車站為救助管理站優(yōu)先辦理訂票手續(xù)并設(shè)立救助咨詢點(diǎn)，使滯留在車站的流浪乞討人員能夠得到及時救助。
建立和完善城市生活無著的流浪乞討人員救助管理制度，是我國政府堅持以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的德政之舉。自2003年8月1日實施以來，這一制度切實保障了城市生活無著的流浪乞討人員的合法利益，維護(hù)了社會秩序的穩(wěn)定。
《通知》指出，較大車站對民政部門救助管理站提出的訂票需求，應(yīng)優(yōu)先給予辦理。同時，在救助管理站工作人員護(hù)送病、殘等特殊困難救助人員進(jìn)站乘車時，站車應(yīng)積極協(xié)調(diào)并提供必要的便利。
《通知》要求各地民政部門與當(dāng)?shù)剀囌炯訌?qiáng)聯(lián)系，在車站設(shè)立救助咨詢點(diǎn)。救助咨詢點(diǎn)的工作人員要協(xié)助車站工作人員，認(rèn)真做好流浪乞討人員的生活救助和引導(dǎo)、護(hù)送工作，使滯留在車站的流浪乞討人員能夠得到及時救助。
據(jù)了解，被救助人員的車票票面加蓋“政府救助 禁退禁賣”字樣。被救助人員進(jìn)站時，一般由當(dāng)?shù)鼐戎芾碚竟ぷ魅藛T送至檢票口。被救助人員車票的購買或改簽等業(yè)務(wù)，由各地救助管理站安排專人負(fù)責(zé)辦理。
為切實維護(hù)被救助人員的合法權(quán)益，《通知》還對在站車上發(fā)現(xiàn)的棄嬰（棄童）、單獨(dú)出行的乘客突發(fā)急病者、精神病者和死亡者提出明確安置要求。對列車移交或本站發(fā)現(xiàn)的病人，車站要及時送當(dāng)?shù)蒯t(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院，危急病人就近送醫(yī)院救治。（記者林曉鶯）
