趙老伯在老伴去世后，大悲一場，此后渾身不適，子女帶他到處求醫(yī)，也查不出什么毛病。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的徐醫(yī)師對他進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，漸漸地，趙老伯恢復(fù)了健康，重新樹立起生活的信心。這個(gè)真實(shí)的故事發(fā)生在楊浦區(qū)控江路街道，該街道鳳南衛(wèi)生服務(wù)站最近誕生了滬上首個(gè)社區(qū)心理關(guān)愛室，轄區(qū)內(nèi)16000多位居民碰到心理問題，可在家門口免費(fèi)接受心理“按摩”。這一舉措被認(rèn)為是構(gòu)建和諧社區(qū)的創(chuàng)新之舉。
現(xiàn)代社會中，生存憂慮、人際關(guān)系失調(diào)、有病有災(zāi)、望子成龍等都有可能引發(fā)心理疾患，有些人能自我調(diào)適，有些人則積郁成疾。在現(xiàn)實(shí)生活中，心理上的安適感與生理上的飽暖感都是人生存的基本需要?；谶@個(gè)認(rèn)識，控江路街道將心理關(guān)懷作為社區(qū)民生關(guān)懷的重要構(gòu)成，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中加入了心理咨詢、矯正的內(nèi)容。這一創(chuàng)造性的嘗試，引起上海市心理咨詢行業(yè)協(xié)會會長、知名應(yīng)用心理學(xué)教授王裕如的關(guān)注與支持。她說：“約有20%的被調(diào)查者認(rèn)為自己的心理壓力很大?！币虼?，醫(yī)療保健理應(yīng)融入心理關(guān)懷這個(gè)內(nèi)容，不分高低貴賤，讓每個(gè)人在生命的各個(gè)階段得到受關(guān)懷的權(quán)利。
聽說控江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要開辦心理關(guān)愛室，王裕如教授主動要求擔(dān)任了關(guān)愛室的督導(dǎo)。她經(jīng)常傾聽腫瘤患者的傾訴，排解他們的焦慮，以認(rèn)知療法和行為療法讓他們鼓起戰(zhàn)勝病魔的勇氣。心理照顧雖無法使他們恢復(fù)到無病的狀態(tài)，但通過宣泄焦慮和抑郁，減輕了他們的心理負(fù)擔(dān)，從而緩解病情。
為了提高心理治療的專業(yè)水準(zhǔn)，控江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在培養(yǎng)全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中，加入了心理學(xué)這個(gè)內(nèi)容。小小的鳳南衛(wèi)生服務(wù)站心理關(guān)愛室如今已擁有了4位國家級心理咨詢師。
在建立居民健康檔案的同時(shí)，這個(gè)社區(qū)心理關(guān)愛室根據(jù)不同人群進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)，再分類進(jìn)行小組輔導(dǎo)，對特殊對象則上門進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。一個(gè)性格偏執(zhí)的居民因與單位領(lǐng)導(dǎo)爭吵后被處理，試圖進(jìn)行武力報(bào)復(fù)，在心理咨詢師的開導(dǎo)下，他改變了認(rèn)知。心理關(guān)愛室還向居民開設(shè)了心理保健知識講座，指導(dǎo)居民學(xué)會用心理學(xué)的知識和方法解決生活中的問題，使居民能用正確的心態(tài)來對待子女教育、夫妻關(guān)系。
心理咨詢師劉永信介紹說，目前我國老年期精神障礙患病率已達(dá)1.5%，人際溝通不暢、喪失親人、不被重視等是患病的原因，在患病初期通過心理治療，能夠修復(fù)受創(chuàng)的心靈，恢復(fù)身心健康，但以往卻常常被忽視。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，應(yīng)該倡導(dǎo)新的健康服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。據(jù)悉，楊浦區(qū)衛(wèi)生局將在全區(qū)范圍內(nèi)推廣“心理關(guān)愛進(jìn)社區(qū)”，完善保護(hù)居民健康的第一道防線，以適應(yīng)人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，讓居民生活得更輕松、更積極、更樂觀，讓社區(qū)更趨安定，更趨和諧。（徐亢美）
