9月7日上午，國家郵政局和國家工商總局在京聯(lián)合召開全國快遞服務(wù)“規(guī)范服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”工作電視電話會議，部署開展規(guī)范快遞服務(wù)行為、促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展執(zhí)法檢查工作。
近幾年來，我國快遞行業(yè)迅速發(fā)展，在促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、完善社會服務(wù)功能、方便人民生活、吸納勞動力就業(yè)等方面發(fā)揮了積極的作用。但同時，由于市場經(jīng)營主體良莠不齊，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，經(jīng)營行為不規(guī)范，快遞市場秩序比較混亂。為了進(jìn)一步維護(hù)快遞市場經(jīng)營秩序，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，促進(jìn)快遞行業(yè)又好又快發(fā)展，國家郵政局和國家工商總局決定，從今年下半年開始，用一年多的時間，在全國范圍內(nèi)開展規(guī)范快遞服務(wù)行為、促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展執(zhí)法檢查。這次執(zhí)法檢查既是貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》的重要舉措，也是規(guī)范快遞行業(yè)經(jīng)營秩序的必然要求。
會議指出，各級工商機(jī)關(guān)要切實履行職責(zé)，加大工作力度，扎實有效地抓好快遞行業(yè)的執(zhí)法檢查工作。一是強(qiáng)化登記管理，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。對不具備快遞行業(yè)資格條件的，一律不予登記。同時對現(xiàn)有從事快遞行業(yè)經(jīng)營的逐戶進(jìn)行檢查，檢查是否辦理了工商登記、是否存在超越范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為。配合郵政管理部門做好調(diào)查摸底工作。二是狠抓違法違規(guī)案件的查處。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各種違法違規(guī)行為，要依法嚴(yán)厲查處。要嚴(yán)格規(guī)范辦案程序，健全違法案件受理、查辦、督辦責(zé)任制，嚴(yán)格辦案紀(jì)律，提高辦案質(zhì)量和效率。三是堅決查處取締無照經(jīng)營行為。對未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，擅自從事快遞業(yè)務(wù)的，按照《無照經(jīng)營查處取締辦法》的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一個取締一個，確保市場主體資格合法有效。四是加強(qiáng)快遞企業(yè)的信用分類監(jiān)管。按照全國工商系統(tǒng)企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記監(jiān)管制度的要求，依據(jù)快遞經(jīng)營者誠信守法情況，有針對性地加強(qiáng)對失信、嚴(yán)重失信快遞經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶的重點監(jiān)管。五是指導(dǎo)監(jiān)督快遞行業(yè)建立健全消費維權(quán)自律制度。六是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用。
會議要求，各級工商機(jī)關(guān)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施。一是明確目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格責(zé)任制度。要緊密結(jié)合實際，制定檢查方案，責(zé)任落實到人。在開展執(zhí)法檢查工作中，要處理好監(jiān)管與發(fā)展的關(guān)系，把監(jiān)管與規(guī)范統(tǒng)一起來，以監(jiān)管促規(guī)范，以規(guī)范促快遞市場健康有序發(fā)展。二是加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合。三是狠抓檢查落實。
