雨雪冰凍災(zāi)害天氣還在持續(xù)，湖南、廣西、貴陽、安徽、江西、湖北等地保險業(yè)全力以赴投入抗災(zāi)救災(zāi)和保險理賠工作，積極主動投身當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活的恢復(fù)，充分發(fā)揮保險服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要功能和作用。中國保監(jiān)會主席吳定富要求受災(zāi)地區(qū)保監(jiān)局和保險分支機構(gòu)全力做好抗災(zāi)救災(zāi)工作，堅決忠實地履行保險業(yè)的責(zé)任，經(jīng)受住大災(zāi)考驗，打贏這場硬仗。
因腳傷不能深入災(zāi)區(qū)指導(dǎo)抗災(zāi)救災(zāi)工作的中國保監(jiān)會主席吳定富2月3日與保監(jiān)會黨委其他成員一起通過電話了解了部分受災(zāi)嚴重地區(qū)保監(jiān)局的工作情況，對抗災(zāi)救災(zāi)中的保險服務(wù)和理賠工作提出了具體的意見和要求，對春節(jié)前夕堅守崗位奮戰(zhàn)在抗災(zāi)一線的保險從業(yè)人員表示慰問。吳定富明確要求保險業(yè)在大災(zāi)面前要堅決履行責(zé)任，絕不允許無理拒賠、拖賠、惜賠現(xiàn)象出現(xiàn)。
面對持續(xù)發(fā)生的大范圍的雨雪冰凍災(zāi)害，保險業(yè)積極行動起來，貫徹中國保監(jiān)會抗災(zāi)救災(zāi)工作會議精神，切實落實保險業(yè)突發(fā)事件I級響應(yīng)預(yù)案的各項措施，堅持特事特辦，著力提高保險理賠的質(zhì)量和效率，改善保險服務(wù)，充分做好后援保障和賠付環(huán)節(jié)的各項工作。各受災(zāi)地區(qū)保監(jiān)局全面落實抗災(zāi)救災(zāi)工作方案，加強督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，保證大災(zāi)理賠工作順利進行，動員組織保險業(yè)干部職工捐款捐物獻愛心活動。各保險機構(gòu)精心組織勘查定損隊伍，克服重重困難，努力保證確保救援、勘查工作的快速展開；在理賠程序上實行特事特辦，開辟綠色理賠通道，小額案件當(dāng)場決賠，對事關(guān)抗災(zāi)救災(zāi)的重點行業(yè)進行預(yù)付賠款；發(fā)揮保險機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、后援裝備較為充足的優(yōu)勢，積極做好保險服務(wù)，努力減少災(zāi)害損失。
到目前為止，湖南、貴州、湖北、廣西等地的保險理賠工作正在緊張有序地展開。據(jù)了解，受災(zāi)最嚴重的湖南目前保險客戶報損金額超過30億元，人保、平安、太平洋等保險公司預(yù)付賠款達到4000萬元，保險業(yè)救災(zāi)捐款達894萬元。貴州報損金額1.6億元，預(yù)付賠款超過5800萬元，已賠付3200萬元，保險業(yè)救災(zāi)捐款達到730萬元。湖北省報損金額4億多元，已決賠款1億多元。其中能繁母豬損失6288頭，全部賠款628萬元。湖南保險業(yè)為保電、通路、安民發(fā)揮行業(yè)的功能和作用，加快查勘進度，簡化理賠手續(xù)，實行快速理賠，立等可取，廣大客戶對保險業(yè)的服務(wù)工作表示滿意，贏得了社會各方面的好評。同時，湖南保險業(yè)發(fā)揚先進典型熊大勇同志的精神，以奪得抗災(zāi)救災(zāi)工作的全面勝利為目標，以把災(zāi)害性天氣給經(jīng)濟和社會發(fā)展造成的損失減少到最小為己任。廣西保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)堅守在受災(zāi)最嚴重的桂林地區(qū)，切實督促各保險機構(gòu)做好保險理賠服務(wù)工作。當(dāng)?shù)乇ｋU公司還為桂林電力系統(tǒng)的2000多名維修工提供了每人保額為5萬元的意外傷害保險。安徽保險業(yè)深入廠礦、企業(yè)、農(nóng)村，全面展開受災(zāi)定損工作，特事特辦，快速賠付。江西保險業(yè)加強信息聯(lián)絡(luò)，樹立救災(zāi)工作一盤棋思想，保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子24小時值班，在全省保險業(yè)建立災(zāi)情日報制度，全面迎接大災(zāi)考驗。
吳定富希望廣大保險業(yè)干部職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，再接再厲，在大災(zāi)面前，勇?lián)?zé)任。要堅守崗位，深入一線，為保電、通路、安民發(fā)揮保險的重要作用。要統(tǒng)一思想，切實經(jīng)受住大災(zāi)的考驗，為國分憂，造福人民，在當(dāng)前最困難的時候向社會各方面提供優(yōu)質(zhì)、高效的保險服務(wù)。要大力弘揚先進典型，用榜樣的精神感染人、鼓舞人、激勵人，切實把抗災(zāi)救災(zāi)工作做好。要注意抗災(zāi)一線保險從業(yè)人員的人身安全，做好人員、物資、設(shè)備的調(diào)配和補充。
吳定富強調(diào)，根據(jù)氣象預(yù)報，未來幾天，受災(zāi)地區(qū)的災(zāi)情會有所緩解，但保險業(yè)要清醒地認識到，保險理賠工作還只是剛剛開始，后續(xù)的工作還很繁重，保險從業(yè)人員要有充分的思想準備，絕不能掉以輕心，麻痹大意。要保持良好的精神狀態(tài)，迎接更加嚴峻的挑戰(zhàn)。
受災(zāi)地區(qū)保監(jiān)局負責(zé)人表示，要堅決響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，堅決貫徹中國保監(jiān)會黨委的重要指示，堅決打贏抗災(zāi)救災(zāi)、做好保險理賠服務(wù)這一仗。
