中國人壽保險股份有限公司董事長楊超14日晚間宣布，中國人壽設立的“國壽慈善基金會”將承擔所有在四川汶川地震中失去父母的孤兒成長至18周歲的相關費用，目前正在與當?shù)孛裾块T洽商具體細則。
此前的5月13日，中國人壽宣布向所有奮戰(zhàn)在抗震救災一線的公安干警（含邊防、消防、警衛(wèi)等）及醫(yī)護人員每人提供20萬元的人身意外保險保障。
5月13日上午，中國人壽宣布，通過中國紅十字會向災區(qū)捐款1600萬元，以支持搶險救災和災后重建。
四川汶川地震發(fā)生后，中國人壽緊急啟動重大災害事件預警機制。成立了由董事長楊超任組長，總裁萬峰任副組長的應急小組，相關工作全面展開，工作組連夜趕往災區(qū)一線。
中國人壽董事長楊超表示，可以采取“特事特辦”的方式處理地震災區(qū)客戶的咨詢和理賠，并要求各地分公司幫助災區(qū)積極開展救災救援工作。
中國人壽已經(jīng)啟動了24小時值班，建立地震災情日報告制度，及時收集匯總來自受災地區(qū)的情況，公司24小時客服電話95519隨時提供相關咨詢服務。
