2月2日，國家旅游局局長邵琪偉到江蘇省旅游局看望了全局干部職工，向全省旅游系統(tǒng)員工致的新春的慰問，并就如何開發(fā)旅游消費(fèi)和規(guī)范市場秩序等問題進(jìn)行了座談。
江蘇省旅游局局長周乃翔向邵琪偉匯報(bào)了江蘇旅游業(yè)發(fā)展情況和貫徹落實(shí)2009年全國旅游工作會(huì)議精神的“十大新舉措”，表示江蘇旅游業(yè)將圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的總體要求，著力塑造旅游新形象，推出旅游新產(chǎn)品，發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，拓寬旅游新渠道，構(gòu)建旅游新秩序，營造旅游新氛圍，全年預(yù)期目標(biāo)力爭高于全省GDP和全國旅游業(yè)平均增長速度，為拉動(dòng)消費(fèi)需求和建設(shè)美好江蘇作出新貢獻(xiàn)。
在聽取了江蘇省旅游局工作匯報(bào)后，邵琪偉指出，過去的一年是全國旅游業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，江蘇旅游業(yè)在江蘇省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了可喜成績。當(dāng)前，我國旅游業(yè)發(fā)展依然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，按照黨中央、國務(wù)院的要求，提振信心仍然是全行業(yè)的首要任務(wù)。江蘇旅游業(yè)2009年的工作安排符合中央精神和省委省政府的部署，充分體現(xiàn)了提振信心的要求和創(chuàng)新性開拓工作的思路。在新的形勢(shì)下，為擴(kuò)大國內(nèi)需求，黨中央、國務(wù)院提出要大力開發(fā)旅游消費(fèi)，全國旅游行業(yè)正在按照中央的部署積極探索和實(shí)踐。他說，江蘇是我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，既是重要的旅游目的地，又是重要的旅游客源地，全省旅游業(yè)發(fā)展已步入快車道。希望全省旅游系統(tǒng)干部職工抓住機(jī)遇，以更加飽滿的精神狀態(tài)，提振信心，共克時(shí)艱，以良好的工作業(yè)績?yōu)閿U(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)希望江蘇省在大力開發(fā)旅游消費(fèi)，規(guī)范旅游市場秩序，建設(shè)一流旅游景區(qū)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)旅游企業(yè)走出去等方面為全國提供經(jīng)驗(yàn)。
之后，邵琪偉來到江蘇舜天海外旅游公司考察“舜天旅游廣場”。在聽取公司負(fù)責(zé)人介紹的“行前旅游大講堂、行中實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)、行后旅游分享會(huì)”的經(jīng)營模式后，邵琪偉指出，中國旅游業(yè)正處于旅游需求快速增長的階段，旅游市場和游客本身都處在逐步成熟和發(fā)展的階段之中，規(guī)范旅游市場秩序是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)長期的任務(wù)。保證旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須要加強(qiáng)管理，規(guī)范旅游市場秩序。舜天海外旅游公司在旅行社與游客簽訂合同之前就系統(tǒng)介紹出游地的情況和行程，并把旅游中可能遇到的問題預(yù)先提出來，讓游客對(duì)行程更加了解，促進(jìn)了旅行社與游客之間的信息溝通，有利于游客明明白白地消費(fèi)。實(shí)踐證明，這是規(guī)范旅游市場秩序，引導(dǎo)游客理性、明白消費(fèi)的有效辦法，對(duì)企業(yè)、游客和市場規(guī)范都是有益的。他希望江蘇省旅游局和舜天海外旅游公司進(jìn)一步總結(jié)、完善這一成功經(jīng)驗(yàn)，國家旅游局將加以推廣，以不斷推動(dòng)中國旅游市場規(guī)范和成熟。（雷琛燁）
