“截至11日中午12時(shí)，本窗口已有932個(gè)項(xiàng)目通過投資項(xiàng)目并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行審批和管理，涉及投資總額674億元，其中，春節(jié)過后的很多項(xiàng)目都是通過96196轉(zhuǎn)接過來的。”11日，四川省政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口工作人員告訴記者。
繼去年12月30日省政務(wù)服務(wù)中心開通熱線電話96196之后，1月20日，96196又在成都市政務(wù)服務(wù)中心開通，標(biāo)志著全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)熱線電話在市級(jí)開始試運(yùn)行。目前，在省內(nèi)任何市州撥打028—96196，均可接入省、成都市聯(lián)網(wǎng)的政務(wù)服務(wù)熱線，就相關(guān)問題進(jìn)行查詢。
該熱線是24小時(shí)服務(wù)電話，下班時(shí)間為語音自動(dòng)應(yīng)答，上班時(shí)間在自動(dòng)應(yīng)答外還提供人工服務(wù)。辦事人員只需撥打一次該電話，不僅可查詢?nèi)「魇校ㄖ荩?、縣（區(qū)、市）政務(wù)服務(wù)中心電話，還可通過人工直接轉(zhuǎn)接到省、成都市政務(wù)服務(wù)中心各部門辦事窗口，由窗口工作人員解答審批申請(qǐng)辦理中的相關(guān)問題。
在省政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，接受采訪的辦事單位高興地表示：“現(xiàn)在只要撥打熱線電話，辦理審批事項(xiàng)省時(shí)又省力，想了解的事情在電話里就可基本問清楚。” （記者 許小念）
