作為開幕前的“熱身”，上海世博會26日順利完成試運行工作。4月20日至昨天，累計上百萬人參與了6場試運行，園區(qū)各項設(shè)施和服務(wù)成功經(jīng)受考驗，未發(fā)生一起重大責(zé)任事故和食品安全事故，總體運行良好。針對試運行過程中暴露出的問題，上海世博會組織者研究總結(jié)，即時改進，努力以最佳狀態(tài)迎接園區(qū)正式運行。
據(jù)組織者統(tǒng)計，昨天入園參觀人數(shù)近10萬人，加上前面5場試運行，累計參觀者達上百萬人，其中人數(shù)最多的一場近40萬。面對如此大的客流，世博園區(qū)運行平穩(wěn)有序。上海世博會組織者說，從實際運行情況看，園區(qū)各項設(shè)施基本滿足需求，交通運行正常，餐飲供應(yīng)充足，物流保障順暢，志愿者服務(wù)水平明顯提高，安保措施及時到位，絕大部分參觀者反映良好。
在試運行過程中，組織者也發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要有出入口客流不均，園內(nèi)中低價餐飲偏少，預(yù)約系統(tǒng)有待優(yōu)化，標(biāo)識系統(tǒng)亟待完善等。
科學(xué)疏導(dǎo)客流是世博會面臨的一大課題。4月20日首場試運行，近地鐵站的上南路等入口人流高度密集。世博會組織者立即與交通管理部門協(xié)商，根據(jù)不同客流特點，對地鐵個別站點實施跳站運行，有效疏導(dǎo)客流，同時提高安檢速度，加快人流通行。其后組織者通過各類媒體發(fā)布信息，引導(dǎo)參觀者在不同時段、不同出入口入園，從而均衡客流，還在出入口增設(shè)遮陽、遮雨設(shè)施。上述措施成效顯著，試運行后期，各出入口客流比較均勻，參觀者秩序良好。
針對試運行首日園區(qū)食品供應(yīng)不足和價格偏高的問題，組織者立即增加靜安面包房、新亞大包等中低價簡餐銷售點，并規(guī)劃了88個臨時食品銷售點，視情推出流動食品車服務(wù)。目前，園區(qū)已基本能滿足參觀者就餐需求，餐飲價格也有所回落。
為方便參觀者，上海世博會推出了預(yù)約服務(wù)。首日試運行出現(xiàn)預(yù)約機故障后，組織者立即優(yōu)化預(yù)約方式。后面幾場試運行期間，采取人工發(fā)放中國館預(yù)約券，主題館等場館仍采用機器預(yù)約，這一方式受到參觀者歡迎，計劃正式運行后繼續(xù)施行。
為更好地服務(wù)參觀者，世博園區(qū)還新增了部分設(shè)施，例如供參觀者休息的椅子，供殘疾人士使用的輪椅等。
“試運行就是為了發(fā)現(xiàn)問題，找出毛病，對癥下藥?！鄙虾Ｊ啦M織者說，6場試運行順利完成，達到了預(yù)期目標(biāo)，為世博會正式運行奠定了良好的基礎(chǔ)，有信心為參觀者提供更加周到、完善的服務(wù)。
