2010年國慶長假即將到來，中國旅游報記者就如何做好十一假日旅游有關(guān)工作采訪了正在廈門出席第六屆海峽旅游博覽會的國家旅游局局長邵琪偉。
記者：今年十一黃金周有哪幾個特點？
邵琪偉：主要有三個特點，第一，2010年國慶長假是《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》頒布實施以來的首個十一黃金周，是全國假日旅游工作機(jī)制建立并平穩(wěn)運(yùn)行10周年以來的第27個黃金周。通過建立全國和各地假日旅游工作機(jī)制，能夠充分發(fā)揮旅游業(yè)的綜合功能，有利于推動“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這一目標(biāo)的實現(xiàn)。第二，本次十一黃金周與中秋節(jié)臨近，適逢上海世博會進(jìn)入最后一個月的關(guān)鍵時期，做好十一黃金周旅游工作對于豐富人民群眾的假日生活、實現(xiàn)世博會入園游客7000萬人次的目標(biāo)意義重大。第三，本次十一黃金周是在歷經(jīng)國際金融危機(jī)和各種自然災(zāi)害、疫病等突發(fā)事件沖擊，國內(nèi)、入境、出境三大市場全面恢復(fù)發(fā)展，人們的出游意愿普遍增強(qiáng)背景下我們迎來的第一個長假，這對于充分釋放旅游消費(fèi)需求、拉動國內(nèi)消費(fèi)、滿足人民群眾日益增長的旅游需求都具有重要意義。
記者：做好十一黃金周旅游工作要注意哪幾個方面的問題？
邵琪偉：要注意四個方面問題。
一是要確保黃金周旅游安全、有序。安全工作是今年十一黃金周各項工作的重中之重。各級旅游部門和旅游企業(yè)都要按照《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，保持高度的責(zé)任心和警惕性，堅決克服懈怠情緒，認(rèn)真做好國慶黃金周旅游安全工作。要加強(qiáng)對十一長假期間大型群眾性活動的安全管理，按照《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》要求，認(rèn)真組織安全演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。要加強(qiáng)對旅游交通的安全管理，強(qiáng)化對因自然災(zāi)害造成的道路損毀或正在恢復(fù)階段的旅游交通道路的安全保障措施，確保車輛等交通工具及各類旅游設(shè)施安全可靠。要做好安全出行相關(guān)提示，保證廣大人民群眾假日出游安全有序。各類旅游景區(qū)景點要制定好高峰時段分流預(yù)案，做好重點地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕等工作。節(jié)前各級旅游部門都要組織相關(guān)單位認(rèn)真開展全面的旅游安全檢查，狠抓安全工作落實。
二是要豐富假日旅游產(chǎn)品供給。在刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面積極發(fā)揮旅游業(yè)的帶動和促進(jìn)作用，千方百計滿足人民群眾假日旅游需求。要根據(jù)市場需求，突出特色、增加內(nèi)涵、完善配套，加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，積極開發(fā)適合多層次需求的假日旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)上海世博旅游和其他傳統(tǒng)旅游熱點景區(qū)的宣傳推廣。積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、城市周邊度假休閑游，將旅游與文化深度結(jié)合，開發(fā)旅游專題活動、節(jié)慶活動等大眾化產(chǎn)品和自駕游、自助游、生態(tài)游等個性化產(chǎn)品。各地旅游部門要結(jié)合本地實際，積極開發(fā)文體科技旅游、紅色旅游等，挖掘豐富多彩且寓教于樂的旅游新產(chǎn)品，豐富節(jié)日生活，增加旅游產(chǎn)品供給。
三是要大力推進(jìn)品質(zhì)旅游，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。各級旅游部門要通過“2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第二次旅游市場檢查周活動”，重點檢查無證照經(jīng)營、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物，星級飯店設(shè)備陳舊、維護(hù)保養(yǎng)落后等問題，切實推動旅游服務(wù)質(zhì)量提升。要密切協(xié)同工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門開展聯(lián)合行動，整治旅游市場秩序，凈化旅游市場，提升旅游品質(zhì)，切實保障廣大游客的合法權(quán)益，讓人民群眾過一個放心、舒心、開心的黃金周。
四是要堅持不懈、優(yōu)質(zhì)高效地做好世博旅游工作。各級旅游部門要按照胡錦濤總書記“六個確?！钡囊?，繼續(xù)保持不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效地完成世博旅游各項任務(wù)。要結(jié)合“2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第二次旅游市場檢查周活動”，繼續(xù)加強(qiáng)世博旅游質(zhì)量監(jiān)管，維護(hù)好世博旅游秩序。要進(jìn)一步推動“文明觀博旅游團(tuán)隊”創(chuàng)建活動。（記者 班若川）
