在此次撤離中國在利比亞人員的行動中，除了通過兩部熱線電話和傳真等傳統(tǒng)方式了解公民求助信息，領保中心還高度重視中國在利比亞公民和機構通過網絡和微博發(fā)出的信息，及時協(xié)調駐外使領館和前方工作組聯系核實，為他們提供幫助。
26日，有網民反映的黎波里地區(qū)中國通信服務公司80余人請求協(xié)助。領保中心立即要求駐利比亞使館聯系核實。目前，駐利比亞使館已與他們取得聯系，協(xié)助他們與其他公司人員一同經陸路撤離。
25日，有網民通過微博反映，利比亞米蘇拉塔地區(qū)有800余名我人員請求協(xié)助。領保中心指示前方工作組提供幫助。據前方工作組報告，該批人員系長江巖土公司員工，工作組已與他們取得聯系并正協(xié)助他們乘船撤離。
24日，有48名我在利人員通過微博發(fā)出救助請求。領保中心即要求駐利使館和前方工作組核實。據工作組報告，已與塞里爾電廠的48名我工人取得聯系，他們安全并有足夠食物，正協(xié)調其總公司安排他們撤離。
利比亞安全局勢依然緊張，通信時斷時續(xù)。外交部領保中心將繼續(xù)關注微博等各種渠道發(fā)來的信息，及時提供幫助，盡最大努力保障在利比亞中國公民和機構安全。
外交部領保中心提醒廣大網民和博主，為高效提供救助，希望大家發(fā)布求助信息時應盡可能包括時間、地點、電話、手機等具體信息和聯系方式，以便使館和前方工作組及時聯系核實并提供幫助；取得聯系、得到救助后請及時更新帖子和微博。
