2月28日下午，外交部、教育部聯(lián)合工作組抵達(dá)新西蘭地震災(zāi)區(qū)克萊斯特徹奇市之后，冒著余震的危險，立即投入工作，與我駐新西蘭大使館一起和新西蘭有關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)商。
工作組對新西蘭政府和人民對我留學(xué)人員的救助表示感謝。同時，工作組要求新方盡快確認(rèn)遇難中國公民的身份，及時向中方提供搜救進(jìn)程以及失蹤人員等最新信息，加快落實后續(xù)理賠事宜，妥善安排因地震臨時回國或轉(zhuǎn)學(xué)的中國留學(xué)生。
新方對在地震中傷亡的中國留學(xué)生及家屬表示同情和哀悼。新方承諾，將不會放棄對失蹤人員的搜救，并將根據(jù)中方要求加強(qiáng)信息通報，為因地震臨時回國的中國留學(xué)生提供簽證便利，滿足希轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生的合理要求且不產(chǎn)生額外的學(xué)費，向退學(xué)及確認(rèn)遇難的學(xué)生退還學(xué)費，妥善處理學(xué)生理賠事宜。
