14日，第十八屆全國市長公開電話工作年會(huì)在廈門市開幕。來自國內(nèi)86個(gè)城市的298名代表與會(huì)，共商市長公開電話發(fā)展大計(jì)。廈門市委常委、副市長詹滄洲參加。
國家投訴受理辦公室副主任閆貴花發(fā)表主題演講，全面介紹了全國網(wǎng)上投訴受理工作情況，并就下一步市長公開電話及網(wǎng)上投訴受理工作提出要求。
詹滄洲介紹了廈門市市長公開電話工作開展情況。廈門市自2004年整合開通市長專線968123以來，共受理群眾來電33萬多個(gè)、網(wǎng)絡(luò)郵件7萬多件，主要反映社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)和民生問題，為市委、市政府重要決策提供了重要參考。
