一年一度的鐵路春運將拉開大幕。全國鐵道團委日前下發(fā)通知，部署在2012年春運期間開展以 “綻放青春給力春運，服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的春運志愿服務(wù)活動。
2012年春運是全路深入開展服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來的第一個春運，也是團組織廣泛組織青年參與活動的有利時機。組織青年志愿者開展春運志愿服務(wù)，有利于發(fā)揮團組織的優(yōu)勢，為落實鐵路春運便民利民服務(wù)措施提供有效補充；有利于通過志愿者向社會宣傳鐵路春運服務(wù)措施，拓寬人民群眾了解鐵路的渠道，同時還為大學(xué)生提供了社會實踐、志愿服務(wù)的平臺。
活動分3個階段：第一階段12月1日至明年1月7日，各局團委結(jié)合實際制訂活動方案和應(yīng)急預(yù)案，招募培訓(xùn)春運青年志愿者；第二階段2012年1月8日至2月16日，為組織實施階段，各鐵路局團委將依照方案精心組織、嚴格落實；第三階段2012年2月17日至25日，為總結(jié)評比階段。
全國鐵道團委強調(diào)，各級團組織要積極組織社會青年志愿者開展春運志愿服務(wù)，在全路各省會城市所在地車站、實施實名制驗票車站、春運主要干線以及客流較大車站組織志愿者積極配合車站落實便民利民服務(wù)措施，為重點旅客提供志愿服務(wù)；在車站旅客集中分流區(qū)域開展咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；協(xié)助做好實名制驗票的組織工作；在車站主要擁擠通道疏導(dǎo)客流，維護乘降秩序；宣傳旅客乘車常識和鐵路春運便民利民服務(wù)措施；配合車站做好旅客滯留、突發(fā)疾病等應(yīng)急服務(wù)。
為確保活動取得實效，全國鐵道團委要求各級團組織合理設(shè)置崗位并組織招募，認真組織志愿者培訓(xùn)，積極做好志愿者的管理和保障工作，高度重視志愿者的人身安全，力爭把春運志愿服務(wù)活動打造成全路春運工作的亮點。（記者 張依）
