海南省旅游市場(chǎng)即將迎來(lái)一年中最旺的春節(jié)黃金周，為做好節(jié)前市場(chǎng)檢查，省旅游委派出五個(gè)檢查組分赴全省各市縣，對(duì)旅游安全、旅行社、導(dǎo)游人員、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游餐飲、旅館業(yè)等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。據(jù)悉，海南省在節(jié)前、節(jié)中和節(jié)后還將分別派出8個(gè)暗訪組，重點(diǎn)暗訪購(gòu)物點(diǎn)、海鮮排檔等旅游投訴較集中的地方。
據(jù)了解，海南省將重點(diǎn)監(jiān)管旅行社是否履行合同約定，是否以低于成本報(bào)價(jià)招徠旅游者并向?qū)в无D(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等行為；北海散客地接聯(lián)盟、?？谏⒖徒哟龁挝?、全國(guó)散客拼團(tuán)接待單位是否履行自律公約；執(zhí)行《海南省旅游電子行程管理系統(tǒng)暫行辦法》情況；赴臺(tái)旅游市場(chǎng)、接待俄羅斯游客市場(chǎng)、三亞一日游、?？谝蝗沼?、?？诙沼谓?jīng)營(yíng)行為。對(duì)導(dǎo)游人員將重點(diǎn)監(jiān)管其是否存在服務(wù)意識(shí)差、胡編亂導(dǎo)、強(qiáng)迫游客購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、擅自改變行程等行為；將確定第一批接待旅游團(tuán)隊(duì)的餐飲點(diǎn)并納入海南省旅游電子行程管理系統(tǒng)，推出一批游客放心餐飲店；對(duì)旅館業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管其廣告宣傳是否真實(shí)可靠，客房?jī)r(jià)格是否執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)等。旅館業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管旅館安全工作是否到位，向旅客提供的客房服務(wù)和廣告宣傳是否真實(shí)可靠，客房?jī)r(jià)格是否執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)；經(jīng)營(yíng)家庭旅館是否依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可。
海南省還將在節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后各派出8個(gè)暗訪組，每組2-3人，參加三天兩晚海南游、海口一日游、三亞一日游、自駕游等。暗訪重點(diǎn)包括旅游景區(qū)點(diǎn)、酒店、購(gòu)物點(diǎn)；海鮮排檔和出租車(chē)。(記者 楊春虹)
