記者：請(qǐng)問(wèn)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》的初衷是什么？
設(shè)管司負(fù)責(zé)人：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局歷來(lái)高度重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，無(wú)論是重大國(guó)情國(guó)力的普查，還是常規(guī)統(tǒng)計(jì)或是專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，都會(huì)出臺(tái)一系列保障和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的相關(guān)舉措。
制定《框架》，是為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我國(guó)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理工作，適應(yīng)統(tǒng)計(jì)“四大工程”對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提出的新要求和新挑戰(zhàn)。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，借鑒聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)新近發(fā)布的《通用國(guó)家質(zhì)量保證框架模板》，群策群力，我們出臺(tái)了《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》。
可以說(shuō)，《框架》是新形勢(shì)下，我國(guó)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的工作指南，對(duì)提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、政府統(tǒng)計(jì)公信力，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)科學(xué)發(fā)展具有重大意義。
記者：《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》在統(tǒng)計(jì)工作中將扮演什么角色？
設(shè)管司負(fù)責(zé)人：《框架》全面、系統(tǒng)地提出了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和保障措施，通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程的進(jìn)一步健全和規(guī)范，將會(huì)大大提高統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局多次提出，現(xiàn)代服務(wù)型統(tǒng)計(jì)要以用戶(hù)需求為第一，為用戶(hù)提供全方位的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。《框架》的制定宗旨就是全面提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，特別是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，這將有效地推動(dòng)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展。
同時(shí)，只有將統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理乃至整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作納入法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，才有可能減少社會(huì)各界對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的質(zhì)疑和擔(dān)憂(yōu)，從而進(jìn)一步提高政府統(tǒng)計(jì)的公信力。
還有一點(diǎn)也很重要，《框架》的出臺(tái)，將有利于我國(guó)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理與國(guó)際統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、方法、保障措施的接軌，也有助于我國(guó)與國(guó)際組織和世界各國(guó)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)比較和技術(shù)交流。
記者：《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》在制定中遵循了哪些原則？
設(shè)管司負(fù)責(zé)人：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》，首先充分借鑒了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)的《通用國(guó)家質(zhì)量保證框架模板》，將其先進(jìn)的理念、科學(xué)的方法與我國(guó)的統(tǒng)計(jì)實(shí)際結(jié)合考慮，是符合我國(guó)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際需要的質(zhì)量保證框架。
其次，要既總結(jié)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法經(jīng)驗(yàn)，參考和使用了現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)法律、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，又要充分考慮未來(lái)統(tǒng)計(jì)環(huán)境、數(shù)據(jù)來(lái)源、生產(chǎn)流程、技術(shù)條件等對(duì)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的影響，以確?！犊蚣堋吩谝欢〞r(shí)期的適用性。
再次，《框架》既要具有通用性，即對(duì)所有專(zhuān)業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各種要素的管理和建設(shè)具有指導(dǎo)意義，又要具有一定的靈活性，即每一部分既可按照模塊化單獨(dú)使用，又能結(jié)合不同項(xiàng)目、不同業(yè)務(wù)流程，靈活掌握實(shí)施方式。
最后一點(diǎn)，我們制定《框架》，既兼顧了各種統(tǒng)計(jì)要素，使這些要素相輔相成，形成一個(gè)完整的體系，同時(shí)又在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中突出了準(zhǔn)確性這一重點(diǎn)，做到重點(diǎn)與全面的統(tǒng)一。
記者：與以往的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理相比，新制定的《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》在質(zhì)量管理的理念和措施上有哪些突破？
設(shè)管司負(fù)責(zé)人：有很大突破。比如，《統(tǒng)計(jì)法》針對(duì)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量提出了真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性四個(gè)要求，《框架》則進(jìn)一步拓展了《統(tǒng)計(jì)法》有關(guān)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的內(nèi)容，提出了準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可比性、一致性、適用性、可獲得性和經(jīng)濟(jì)性七個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它不僅包含統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)質(zhì)量，還包含統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加全面。
同時(shí)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，我們將質(zhì)量控制擴(kuò)展到確定需求、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、審批備案、任務(wù)部署、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)評(píng)估、數(shù)據(jù)發(fā)布與傳播、統(tǒng)計(jì)分析、整理歸檔、綜合評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)，并明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要求和標(biāo)準(zhǔn)，更加突出了全過(guò)程質(zhì)量控制的理念。
再比如，為了切實(shí)保障和全面提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，《框架》從統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)體制機(jī)制、統(tǒng)計(jì)制度方法、統(tǒng)計(jì)資源條件、統(tǒng)計(jì)文化五個(gè)方面提出了加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)的相關(guān)措施，體現(xiàn)了全要素質(zhì)量管理的要求。
不僅如此，《框架》還在質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的適用性、及時(shí)性和可獲得性等方面充分體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)服務(wù)的要求，并在統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程的諸多環(huán)節(jié)，將用戶(hù)需求、用戶(hù)意見(jiàn)和評(píng)價(jià)反饋?zhàn)鳛橹匾獌?nèi)容來(lái)考量，突出“用戶(hù)第一”的管理理念。
記者：新制定的《國(guó)家統(tǒng)計(jì)質(zhì)量保證框架》可圈可點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將如何貫徹實(shí)施？
設(shè)管司負(fù)責(zé)人：《框架》出臺(tái)后，各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)都要在其基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定適合本專(zhuān)業(yè)、本地區(qū)更為細(xì)化的《框架》，以切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
大家都知道，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程是做好全過(guò)程質(zhì)量控制的前提。因此，我局近期相繼出臺(tái)了《國(guó)家調(diào)查隊(duì)統(tǒng)計(jì)流程規(guī)范》和《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局辦公室關(guān)于印發(fā)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)規(guī)定的通知》等一系列文件，并在此基礎(chǔ)上大力推動(dòng)各專(zhuān)業(yè)、各地區(qū)建立和完善自己的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以滿(mǎn)足全過(guò)程質(zhì)量控制的需要。
