今年以來，吉林省公安廳著眼公安工作全局，主動適應(yīng)社會信息化發(fā)展和新傳播格局變化，加快推進(jìn)以省公安廳官方微博為龍頭的吉林公安微博群建設(shè)，全力打造微博警務(wù)新平臺，在回應(yīng)社會關(guān)切、主動服務(wù)民生等方面，取得階段性成效。
省公安廳將公安微博建設(shè)擺上重要位置強(qiáng)力推進(jìn)。副省長、省公安廳廳長黃關(guān)春，常務(wù)副廳長劉培柱多次專門作出具體部署。2012年11月省公安廳官方微博開通后，在警力緊張的情況下，選配專職“博警”4名，配備了必備的設(shè)備。到2013年12月18日，省公安廳新浪官方微博發(fā)布微博3126條、粉絲123.5萬余名，在新浪網(wǎng)與人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室聯(lián)合發(fā)布的《2013年新浪政法微博報告》中，位列全國百大政法微博排行第15名、全國省級公安機(jī)關(guān)新浪官方微博第6名。與此同時，省公安廳29個部門、全省10個市（州）級公安局、70個縣（市、區(qū)）公安局、830個基層所（隊）開通官方微博，初步形成了覆蓋全省的吉林公安微博群。
一年來，省公安廳官方微博圍繞全省公安重點(diǎn)工作、公共安全隱患排查整治、取消全省公安專段號牌、抗洪搶險救災(zāi)、抗震救災(zāi)、應(yīng)對極端天氣等主題，編輯發(fā)布警務(wù)動態(tài)信息100余條。省公安廳官方微博管理人員每天對網(wǎng)民的留言、評論、私信進(jìn)行整理，有重點(diǎn)地對其中涉及社會治安和舉報投訴的事項進(jìn)行編號登記，按程序向相關(guān)地區(qū)公安局或廳機(jī)關(guān)部門警種交辦，明確辦理時限，向網(wǎng)民反饋辦理結(jié)果，用實(shí)際行動取信于網(wǎng)民。2013年11月，有網(wǎng)民在省公安廳官方微博留言反映：到四平鐵西區(qū)某派出所辦戶口難。省公安廳官方微博工作人員立即將情況轉(zhuǎn)給省廳戶政總隊，戶政總隊馬上安排當(dāng)?shù)貞粽块T主動與網(wǎng)民取得聯(lián)系，及時受理了辦理事項，并將相關(guān)責(zé)任人調(diào)離崗位。
為了更好地為網(wǎng)民服務(wù)，省公安廳官方微博設(shè)置了“防范百寶箱”、“警務(wù)千里眼”、“警察叔叔開講了”等專題欄目，用網(wǎng)民喜聞樂見的形式，普及安全防范常識和法律知識，宣傳公安機(jī)關(guān)便民利民舉措。省廳出入境管理局、經(jīng)偵總隊、交警總隊、高速公路支隊、長春市公安局交警支隊等窗口單位,立足官方微博發(fā)布服務(wù)提示信息，開展線上線下活動。長春交警于玲、劉宏宇，戶籍民警叢露，樺甸民警劉剛，梅河口民警侯睿等通過開設(shè)個人工作微博，與轄區(qū)群眾和服務(wù)對象交流互動，提供咨詢服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2013年全省公安微博共解答網(wǎng)民咨詢、求助2200多次，征集有價值案件線索19條。其中，省公安廳官方微博為網(wǎng)友解答咨詢、辦好事實(shí)事280多次。2013年4月，省公安廳官方微博工作人員接到網(wǎng)民求助后，協(xié)調(diào)監(jiān)管部門安排身患絕癥的廣東病危男孩陳東林與在押父親通過視頻見面，在網(wǎng)上引起良好反響，省內(nèi)外10余家媒體進(jìn)行了宣傳報道。
