自今年9月開展打擊旅游市場“四黑”行動以來，海南旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。海南省旅游局近日又出臺一系列措施，進一步規(guī)范旅行社管理，為游客營造一個舒適、安全的旅游環(huán)境。
近兩年來，由于海南在全國旅游圈內(nèi)單一旅游目的地的弱勢地位，導(dǎo)致海南游零負團費盛行，旅行社以遠低于成本的價格爭搶客源，再將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游和司機。由于這個原因，常出現(xiàn)游客上車后被強制收取二次團費的情況；旅游從業(yè)人員為彌補損失，還會誘導(dǎo)或強迫游客消費，收取回傭。
為此，海南省旅游局決定，嚴禁導(dǎo)游和司機收取游客團費和其他費用，不準旅行社委托導(dǎo)游二次收費或代收團費；旅行社需在途中收取團費的，需派員隨團收取，并開具相應(yīng)的發(fā)票。旅行社如允許導(dǎo)游收取團費，將按變相轉(zhuǎn)讓部分經(jīng)營權(quán)的有關(guān)規(guī)定予以嚴處，情節(jié)嚴重的吊銷經(jīng)營許可證；導(dǎo)游如有收取團費或費用的，將按非法從事旅行社業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定先行停止接團，情節(jié)嚴重將吊銷導(dǎo)游證。(李青)
