十·一國慶節(jié)前夕，中國國旅集團有限公司繼在8月份啟動“北京旅游行業(yè)提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動”后，在國旅系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動”，并向全系統(tǒng)發(fā)出倡議，號召“從我做起，以人為本，誠信經(jīng)營，維護游客利益，發(fā)揮旅游行業(yè)窗口、橋梁作用”。
中國國旅所屬中國國際旅行社總社副總經(jīng)理劉桂香女士在此次活動中表示：五千年歷史長河中，中華民族的文明成果，促進了世界文明的發(fā)展，因而被譽為“禮儀之邦”，“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，作為炎黃子孫，傳承中華民族禮儀之風是新世紀旅游人義不容辭的責任。在２００８年北京奧運會日益臨近之際，作為國旅人將以“在中國游客面前我代表北京，在外國游客面前我代表中國”的態(tài)度，全面提升國旅系統(tǒng)服務水平，引導游客告別不文明行為，塑造中國公民“禮儀之邦”的良好國際形象。同時，積極響應中央文明辦和國家旅游局的號召，落實“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”的重要舉措，是國旅人積極投身參與“人文奧運”的重要行動。
改革開放以來，中國旅游業(yè)迅速發(fā)展，公民的旅游文明素質(zhì)和道德水平不斷提高。但一些公民在旅游活動中表現(xiàn)出來的“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護環(huán)境和公共設施、喧嘩吵鬧”等不文明行為，損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的關注和批評，群眾反應強烈，提升中國公民旅游文明素質(zhì)成為中國旅游業(yè)發(fā)展的迫切需要。
國旅集團將一如既往地積極投身提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動，深入貫徹社會主義榮辱觀，樹立誠信為本的經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)營、誠信服務、維護游客利益，熱情文明，誠信待客，努力傳承中華民族禮儀之風，做新世紀旅游人，為進一步提高公民文明旅游素質(zhì)和社會文明程度做出我們的貢獻！
