新華社北京２月１２日電（記者 林紅梅）進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，民航客流持續(xù)上升。各航空公司、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、民航華北空管局等出臺(tái)多種新措施，保障旅客走得了，走得好。
記者從民航總局了解到，各航空公司都投入了足夠的運(yùn)力，保障民航春運(yùn)。國(guó)航投入的航班較去年增加１４．１７％，并用奧運(yùn)號(hào)和吉祥號(hào)飛機(jī)，重點(diǎn)保障北京到臺(tái)北、北京到高雄的兩岸直航包機(jī)工作。國(guó)航在實(shí)施雙崗制的同時(shí)，實(shí)施致歉卡制度，為每位旅客提供更加溫馨的服務(wù)。國(guó)航、海航等公司對(duì)每個(gè)飛行機(jī)組實(shí)施酒精測(cè)試，杜絕飛行員酒后駕駛飛機(jī)情況的發(fā)生。
首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)增加多名交通協(xié)管員參與交通管理，盡量減輕機(jī)場(chǎng)高速的壓力；在首都機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓營(yíng)造節(jié)日氣氛，做好特殊天氣下的大面積航班延誤預(yù)案處置，同華北空管局一起實(shí)施空地同步措施，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；民航華北局的監(jiān)察員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。
面對(duì)春運(yùn)客流高峰，民航總局有關(guān)負(fù)責(zé)人要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到春運(yùn)一線值班，高度重視航班正常工作，做好航班延誤后的旅客服務(wù)，高度重視飛行安全，高度重視信息通報(bào)工作，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向民航總局、向旅客進(jìn)行通報(bào)。
