新華社北京6月21日電(記者 林紅梅)目前已進入雷雨季節(jié),到北京首都國際機場乘坐飛機,會不會遭遇經(jīng)常的航班延誤?記者近日到首都機場進行了深入采訪,了解到首都機場正在全方位治理航班延誤。
建立機場原因航班延誤調(diào)查分析機制
首都機場成立了由首都機場集團公司總經(jīng)理張志忠和副總經(jīng)理董志毅為組長,包括內(nèi)部13家單位和部門組成的“集團公司航班延誤專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組”,從5月1日起,治理航班延誤工作全面展開。保障航班正常是個系統(tǒng)工程,各航空公司是第一責任人,首都機場、華北空管局等單位則擔負著重要的服務(wù)保障工作。
首都機場建起機場原因造成航班延誤的調(diào)查分析機制。航空公司反映,導(dǎo)致延誤的機場方面原因主要有擺渡車受阻、遠機位登機、登機口緊張以及登機口電腦故障等。
對癥下藥治理機場原因延誤
針對調(diào)查結(jié)果,首都機場各單位分別出臺具體保障措施,防止從自身原因引起航班延誤。
機場把聯(lián)檢單位的各項規(guī)定及注意事項提前告知旅客,杜絕人為原因造成的航班延誤;保障旅客的知情權(quán),做好旅客情緒安撫和解釋工作,加強對突發(fā)事件的處置能力;減少配餐環(huán)節(jié)上出現(xiàn)延誤航班的情況,定期開展模擬航班大面積延誤時的加餐補餐應(yīng)急演練;國內(nèi)增加兩條安檢通道,國際安檢抽調(diào)擅長外語的員工承擔引導(dǎo)和解釋工作;加強對安檢設(shè)備的巡視檢查力度,確保設(shè)備正常運行;提前對機場關(guān)鍵設(shè)備或部件進行預(yù)防性維護。
提高機場運行效率
如何在航班量大、資源緊張的情況下提高機場運行效率是首都機場治理航班延誤所面臨的難題。機場制定了提高機場運行效率的實施方案。
逐步推進航班縮小放行間隔的試行工作,提高跑道使用效率;因特殊天氣導(dǎo)致航班停飛,在天氣適航后,機場將積極推進空地同步放行機制;逐步實施航站樓分區(qū)管理模式,目前已把國航、南航、東航、海航等劃出較為獨立的區(qū)域,不但節(jié)省空間、便于旅客尋找,更提高了機場整體運行效率。
根據(jù)民航總局采取監(jiān)管與懲罰并重的治理原則,治理小組定期公布首都機場離港航班正常率排名后20位、航班正常率在50%以下的國內(nèi)航班。從6月開始,這些排名靠后的航班將受到黃牌警告,受到兩次黃牌警告的航班將被取消時刻。
機場航班延誤治理初見成效。據(jù)首都機場股份公司有關(guān)負責人介紹,自5月1日以來,系統(tǒng)故障導(dǎo)致的航班延誤0起;因機場原因?qū)е碌暮桨嘌诱`占出港航班的0.45%;首都機場公安分局平均接警至現(xiàn)場時間減少到5.3分鐘。首都機場航班延誤治理工作逐步走入常態(tài)化、專業(yè)化、制度化的軌道。