２００８年國家郵政局將啟動“村郵戶箱”工程
新華社北京１月２５日電（記者劉羊旸）國家郵政局局長馬軍勝２５日表示，２００８年將加強郵政網(wǎng)絡建設規(guī)劃，重點啟動“村郵戶箱”工程。
馬軍勝是在２５日召開的國家郵政局工作會議上作上述表示的。他說，要逐步推進村村通郵、戶戶建箱、小區(qū)配套。
他還表示，要加強對全國快遞服務網(wǎng)絡布局與建設的規(guī)劃，重點做好珠江三角洲、長江三角洲、渤海灣地區(qū)快遞網(wǎng)絡規(guī)劃，引導企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)絡布局，提高全網(wǎng)競爭能力。
據(jù)馬軍勝介紹，２００８年深化郵政體制改革的重點，是繼續(xù)完善政企分開后的郵政監(jiān)管體制和企業(yè)運行機制，推動郵政主業(yè)和郵政儲蓄改革，重點完善郵政改革配套機制。
２００８年１月１日起，國家郵政局正式實施了行業(yè)統(tǒng)計報表制度，將郵政企業(yè)及規(guī)模以上快遞企業(yè)統(tǒng)一納入郵政業(yè)統(tǒng)計范疇。
２００８年郵政工作的其他重要工作還包括：
定期發(fā)布行業(yè)統(tǒng)計信息，加強運行監(jiān)控，引導行業(yè)發(fā)展，出臺《快遞市場管理辦法》、《郵政普遍服務監(jiān)督管理辦法》。
擴大社會監(jiān)督員隊伍，力爭社會監(jiān)督市（地）縣覆蓋面提升到５０％以上，進一步提高監(jiān)督實效。注重開展服務質量檢查，全年檢查范圍不少于市（地）縣總數(shù)的２０％。
加強集郵市場檢查，繼續(xù)加大對虛假集郵品的查處力度，嚴厲打擊制售假郵資憑證等違法行為；加強郵政用品用具市場檢查，推動郵政用品用具企業(yè)雙達標活動，通過政府網(wǎng)站向社會公布生產(chǎn)企業(yè)名錄。
２００７年全國郵政業(yè)總收入達９３０億元
新華社北京１月２５日電（記者劉羊旸）２００７年全國郵政業(yè)總收入達９３０億元，增長率為１６％。
這是記者從２５日召開的國家郵政局工作會議上獲悉的。
國家郵政局局長馬軍勝說，２００７年是近年來郵政業(yè)整體發(fā)展速度最快、發(fā)展效果最好的一年。全國郵政業(yè)總收入達到９３０億元。其中，郵政集團公司提前一個月實現(xiàn)全年收入預算，郵務、金融、快遞物流三大業(yè)務板塊發(fā)展齊頭并進；規(guī)模以上快遞企業(yè)實現(xiàn)收入３４０億元。
此外，國有、民營、外資企業(yè)在網(wǎng)絡建設、技術改造方面的投入大幅增加。
據(jù)介紹，２００８年郵政業(yè)的宏觀發(fā)展目標是：郵政業(yè)收入規(guī)模達到１０６５億元；普遍服務和特殊服務水平得到提高；快遞服務質量明顯改善，網(wǎng)絡型快遞企業(yè)基本達到行業(yè)服務標準；郵政業(yè)服務評價體系基本形成。
國家郵政局八項措施提高快遞服務運行質量
新華社北京１月２５日電（記者劉羊旸）國家郵政局局長馬軍勝２５日在國家郵政局工作會議上表示，２００８年將采取八項措施提高快遞服務運行質量。
一是開展“快遞服務標準達標”活動，網(wǎng)絡型快遞企業(yè)年內(nèi)基本達標。
二是構建以“時限準時率、用戶投訴率、公眾滿意度”等三項指標為核心的快遞服務質量評價體系，組織定期測評，適時公布。
三是繼續(xù)做好與國家工商總局聯(lián)合開展的“規(guī)范服務、促進發(fā)展”活動，著力解決用戶反映突出的快件延誤、丟失損毀、賠償難等服務熱點難點問題。
四是實施快遞企業(yè)分級分類管理，發(fā)布一批管理制度和辦法，完善快遞服務監(jiān)管機制。
五是加強郵政委托管理，依法規(guī)范郵政委托企業(yè)的日常經(jīng)營行為。
六是研究和應用信息化監(jiān)管手段，開發(fā)快遞企業(yè)價格、時限查詢系統(tǒng)，著手構建快遞管理信息網(wǎng)絡。
七是推行快遞服務格式合同，公布快遞服務消費提示，規(guī)范企業(yè)服務，引導用戶消費。
八是指導各地快遞協(xié)會充分發(fā)揮在行業(yè)自律、社會服務方面的積極作用，切實承擔職責，扎實開展工作。
此外，還將加快制定相關法規(guī)和政策，建立公開、公平、公正的快遞市場準入、退出制度和快遞企業(yè)分類管理制度；推動不同快遞網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，適應競爭的需要和提高服務質量的需要；鼓勵、支持網(wǎng)絡型快遞企業(yè)利用資本市場開展融資，轉換機制，做大規(guī)模，提升企業(yè)競爭力。
