新華社上海２月３日電（記者李榮、陸文軍）３日，上海終于迎來雪晴的一天。但災(zāi)害警報依然沒有解除。連日來，記者走訪上海氣象、農(nóng)業(yè)、市政、電力等民生部門，辦公室里往往找不到人，“到下面去了”、“在一線通宵值班”已成了不少機關(guān)干部和工作人員的“常態(tài)”。持續(xù)的冰雪災(zāi)害讓上海民生部門“聚焦第一線”。
３日上午，記者好不容易才找到上海市蔬菜辦公室主任陳德明。他說只有“１０分鐘的空”，他馬上又要到滬郊青浦去了解一下菜田受災(zāi)的情況。上海市農(nóng)委辦公室人士說，這幾天要在機關(guān)找到陳德明可不容易。
記者了解，這位上海蔬菜生產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)人２月１日一早，到滬郊奉賢、松江了解災(zāi)情；中午時分，雪情加大，到閔行幾家蔬菜園藝場，協(xié)助菜農(nóng)搶收蔬菜，有條件的地方盡可能搶種新的蔬菜；傍晚，到浦江鎮(zhèn)一處露天蔬菜基地了解防凍措施；天黑了，到浦東豐南園藝場向突擊了一天的菜農(nóng)“說一聲謝謝”；晚上７時與區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商量下一步的對策；夜里回到市政府農(nóng)委的辦公室，匯總一天的見聞，寫好下一步蔬菜抗災(zāi)保供應(yīng)的工作意見，發(fā)往各區(qū)縣。
“回到家里已是半夜１２點了。這一段幾乎天天如此。”陳德明說。但他現(xiàn)在心里已經(jīng)有了“底”：春節(jié)期間上海蔬菜的市場供應(yīng)“基本沒有大的問題”。
聚焦第一線，已成為上海民生部門應(yīng)急抗災(zāi)的“生命線”。在上海市電力公司，總經(jīng)理周永興一早就坐鎮(zhèn)“９５５９８電力熱線”，挨個致電各基層單位主要負(fù)責(zé)人查崗，要求全力保證市民正常用電，大電網(wǎng)絕不允許出事故。各分管領(lǐng)導(dǎo)及各生產(chǎn)運行部門負(fù)責(zé)人“會聚”調(diào)度室，協(xié)調(diào)各發(fā)電企業(yè)，優(yōu)化機組開機方式，調(diào)整機組調(diào)試計劃。截至３日為止，上海未發(fā)生一起２２０千伏以上電網(wǎng)事故。電力熱線接聽量也控制在正常水平之內(nèi)，故障修復(fù)率達(dá)到１００％。在近日持續(xù)的雨雪過程中，上海居民用電基本未受影響。
“通宵值班”、“２４小時不斷人”已是上海民生部門災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)的“常態(tài)”。中國第三大島崇明島是此次上海雪災(zāi)中積雪最深的地區(qū)。島上的氣象觀測站在雪災(zāi)中觀測密度加大到每隔半小時一次。冰天雪地中，只要半小時一到，觀測站里一定準(zhǔn)時走出一個工作人員，量雪測溫測風(fēng)力，整套數(shù)據(jù)不漏一個，前后總要５分多鐘，回到站里人凍得發(fā)抖。“氣象預(yù)報是防災(zāi)的源頭第一關(guān)，沒有準(zhǔn)確的第一線數(shù)據(jù)，哪來準(zhǔn)確的預(yù)警？”上海市氣象局辦公室主任馮磊充滿了對第一線的敬意。
“聚焦第一線”也使上海民生部門的應(yīng)急服務(wù)與市民更“靠前一步”。在此次雨雪災(zāi)害中，上海前后下了２場深夜暴雪，但每次雪后的清早，市民出門都發(fā)現(xiàn)高速公路、高架大橋和主要道路上積雪都已掃向了兩邊。除雪已成為上海市政工程管理部門的“一線行動”，為城市服務(wù)做在了城市蘇醒之前。在滯留旅客較多的上海鐵路南站，徐匯區(qū)城管大隊的城管隊員成為“第一線”的疏導(dǎo)員和服務(wù)員，最近２０多天內(nèi)人均加班加點１２０小時以上，不厭其煩地回答旅客幾乎相同的問題。
一些從雨雪災(zāi)害“第一線”回來的上海民生部門的機關(guān)人員說，“聚焦第一線”不僅要在應(yīng)急抗災(zāi)中大力提倡，而且還要成為民生部門日常運行的機制。從第一線回來，不僅感受不一樣，而且了解到的基層困難和問題也是辦公室里想不到的，由此制定的民生措施才會更有針對性。
