新華社北京５月８日電（記者林紅梅）中國國際航空公司啟動了國航奧運會、殘奧會服務(wù)運行保障方案，成立了２４小時奧運指揮中心，將保證奧運期間國航航班高效運行。
國航總裁蔡劍江５月８日對記者介紹說，國航奧運會、殘奧會服務(wù)運行保障方案涵蓋組織工作、正常航班保障程序、不正常航班保障程序、應(yīng)急處置程序等方面，責(zé)任明確，流程清晰。國航特別成立了２４小時奧運指揮中心，對外密切協(xié)調(diào)民航局總調(diào)、華北局管調(diào)、首都機場場館運行團隊等各單位，對內(nèi)指揮公司各生產(chǎn)運行部門，統(tǒng)一步調(diào)，高效運作。
中國民航局副局長楊國慶指出，在剛剛結(jié)束的奧運火炬境外傳遞中，國航“奧運圣火號”開啟了和諧之旅，為北京奧運增添了光彩。希望國航以必勝的信心保障奧運期間民航運輸正常有序。
國航董事長孔棟表示，國航全體員工將上下一心，形成統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、執(zhí)行有力、反應(yīng)快速的運行體系，以安全的飛行、順暢的旅程、舒適的體驗、打動人心的服務(wù)向２００８年北京奧運會交上一份合格答卷。
蔡劍江介紹，為了保障奧運，國航投入５．６８億元對地面設(shè)施進行了改進，對員工進行了超過２萬人次的培訓(xùn)，面向社會招募了３００名奧運空乘，內(nèi)部精選５６２名志愿者，國航對奧運會、殘奧會保障充滿信心。
