新華社北京５月１９日專電（記者王文帥、毛曉梅）中國保監(jiān)會主席吳定富１９日表示，當前保險業(yè)抗震救災的中心任務就是做好理賠服務，保險業(yè)要注意把落實保險條款和履行社會責任緊密結合起來。
吳定富在保監(jiān)會主席辦公會上強調，各保險公司要進一步將業(yè)務人員、理賠資金、通訊保障向災區(qū)傾斜，注意協(xié)調安排好非受災地區(qū)向地震災區(qū)的支援工作；對地震造成的傷殘、失蹤、遇難等情況的被保險人，要制定詳盡合理的理賠方案，并主動迅速提供保險服務；要注意做好對投保人員的普查工作，采取有效的方式，慰問了解客戶情況，力所能及地幫助客戶解決實際困難。
保監(jiān)會數(shù)據顯示，截至５月１８日，保險業(yè)共接到地震相關保險報案１０萬件，已支付賠款１４６２．９萬元。被保險人死亡４４３４人，傷殘２８４１人，被保險房屋倒塌２．８４萬間。
吳定富指出，保險業(yè)要注意把落實保險條款和履行社會責任緊密結合起來，既要堅持理賠原則，按經濟規(guī)律辦事，又要堅持以人為本，勇?lián)鐣熑危M最大努力支持災區(qū)人民渡過難關。
四川地震災害發(fā)生后，保險業(yè)全力投入到抗震救災工作中。各總公司主要負責人在震后第一時間趕到一線，靠前指揮；各公司在人力、物力、資金等方面準備充分，安排及時；災區(qū)各保險機構在受災地區(qū)設立保險服務點，提供形式多樣、簡易便捷的保險服務。此外，最新統(tǒng)計顯示，各保險機構向災區(qū)捐款超過１．６億元。
保監(jiān)會稱，由于目前受災企業(yè)和群眾集中精力搶險救災，賠款數(shù)據無法真實地反映保險損失情況。預計進入恢復生產、重建家園階段后，保險賠款會逐步大幅上升。
