新華社天津7月24日電(記者劉暢、周潤?。┠芊直媸澜缰匾咸丫飘a(chǎn)地的不同紅酒,能說流利的英語或法語,懷揣著做世界最好酒店經(jīng)理的夢想……他們是來自天津商業(yè)大學(xué)的大學(xué)生——北京奧運(yùn)會的餐飲服務(wù)志愿者。日前,這所大學(xué)的酒店與旅游管理學(xué)院的500余名學(xué)生陸續(xù)前往北京,正式開始了奧運(yùn)志愿者工作。
在未來的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi),這些年輕人將在國際廣播中心、主新聞中心、運(yùn)動員村以及兩個(gè)媒體村,為來自200多個(gè)國家和地區(qū)的28萬注冊人員提供餐飲服務(wù)。
奧運(yùn)會的餐飲服務(wù)是個(gè)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,投入奧運(yùn)會餐飲服務(wù)的志愿者總共有6000多人。與美國佛羅里達(dá)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的天津商業(yè)大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院是奧運(yùn)會餐飲服務(wù)志愿者的最大輸送單位。這500多名大學(xué)生將被安排在衛(wèi)生管理、配餐程序管理、用餐秩序管理、前臺、后廚、服務(wù)生以及翻譯等工作崗位上。
在志愿者們陸續(xù)啟程之際,記者“探班”發(fā)現(xiàn),這些年輕人可謂“十八般武藝樣樣齊全”。這些志愿者從大學(xué)一年級到四年級不等,其中,一、二年級的學(xué)生已經(jīng)不僅在大學(xué)必修的文理科基礎(chǔ)課上取得了高分,還精通歐美文化、外國禮儀等專業(yè)知識;三、四年級的學(xué)生全部通過了由美國老師授課的西餐制作、咖啡鑒賞以及品酒等必修課。
較強(qiáng)的外語能力是這些年輕人順利入選奧運(yùn)志愿者的另一個(gè)重要原因。二年級的魯達(dá)只有20歲,卻被安排在了重要的翻譯崗位上?!拔胰ツ晖ㄟ^了托福考試,但我的口語比我的筆試成績要好?!?/p>
魯達(dá)自信地對記者說,事實(shí)上,此次參加奧運(yùn)志愿者服務(wù)的該學(xué)院學(xué)生全部通過了托??荚嚒T谶@個(gè)暑期成為奧運(yùn)志愿者,無疑是這群年輕人最特別的社會實(shí)踐經(jīng)歷。
走近這些即將步入奧運(yùn)會的大學(xué)生,他們給記者留下的印象是自信、“陽光”、知識面廣、頭腦靈活和有禮貌。同樣是二年級的陳佳代,最希望能在奧運(yùn)會上見到自己喜歡的明星運(yùn)動員,并且能接觸到世界上最好的酒店管理人才。
志愿者們的輔導(dǎo)老師王雷告訴記者,奧運(yùn)會令學(xué)生們激動,但他們的夢想?yún)s遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了奧運(yùn)?!白鳛榫频旯芾韺I(yè)的本科生,這些孩子的人生愿望并不僅僅是做出美味的西餐或調(diào)出有個(gè)性的雞尾酒,他們最大的夢想是做世界上最好酒店的管理者?!蓖趵渍f。
據(jù)介紹,在志愿服務(wù)結(jié)束后,每位大學(xué)生都要提交一份關(guān)于酒店管理的論文――論文的素材要從奧運(yùn)會的志愿服務(wù)中去發(fā)現(xiàn)。
在臨來北京之前,志愿者們進(jìn)行了兩天的“臨陣”培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有3項(xiàng):奧運(yùn)會知識、奧運(yùn)工作守則培訓(xùn)和心理壓力的疏解訓(xùn)練。
“奧運(yùn)會志愿者是一項(xiàng)艱巨而繁重的工作,這對于20歲上下的孩子來說是個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。作為老師,我希望他們能從中磨煉出團(tuán)結(jié)一致、吃苦耐勞的品質(zhì),并以健康的心態(tài)化解任何困難?!睂W(xué)院院長王文君說。