調(diào)查顯示七成"家電下鄉(xiāng)"消費者了解"三包"政策
新華社北京１２月３日電（記者常志鵬）中消協(xié)３日公布的有關(guān)“家電下鄉(xiāng)”的調(diào)查顯示，七成消費者對國家有關(guān)“三包”政策有所了解。
當問及消費者“對國家有關(guān)‘三包’政策的了解程度”時，不了解的消費者占６．５％，不太了解的占２０．８％，有所了解的占到７２．７％，其中非常了解的占６．４％，比較了解的占２５．７％。
另外，當問及消費者“對企業(yè)‘三包’承諾的了解程度”時，不太了解的占２１．４％，有所了解的占到７１．９％，其中非常了解的占４．７％，比較了解的占２５．５％。
中消協(xié)投訴部副主任皮小林說，大部分農(nóng)村消費者對這一政策都有所了解，一點不了解、非常了解的都只是極少數(shù)。
“價格補貼”等優(yōu)惠政策成為家電下鄉(xiāng)重要吸引力
新華社北京１２月３日電（記者常志鵬）來自中國消費者協(xié)會有關(guān)“家電下鄉(xiāng)”的調(diào)查顯示，“價格補貼”等優(yōu)惠政策已經(jīng)成為家電下鄉(xiāng)的重要吸引力。
中消協(xié)投訴部副主任皮小林在此間舉行的新聞發(fā)布會上介紹，對已購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的消費者來說，購買價格有補貼是消費者最為看重的購買因素。調(diào)查中，在回答“您和您家選擇購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的最主要原因”時，“購買價格有補貼”占到７２．０％。
從家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用情況來看，在彩電、冰箱等家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，消費者對手機的使用情況評分最高，得分為９．００分，其次為空調(diào)器，得分為８．９５分，第三是彩電，得分為８．９２分，評價最低的三類產(chǎn)品分別是電腦、熱水器和洗衣機。
從家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務情況來看，在對下鄉(xiāng)產(chǎn)品的售后服務評比中，消費者對電腦和熱水器的評價最高，都是８．８１分，其次為空調(diào)器８．７５分，評價最低的是彩電、洗衣機和手機。
