新華社西寧１１月３日電（記者 王大千）記者從青海省公安廳獲悉，青海警方將從１１月起在社會治安、出入境、消防、交通管理、派出所工作等方面推行九項便民服務(wù)措施，通過民警主動工作、精簡程序和降低成本，最大限度地方便群眾生活。
青海省公安廳副廳長孫勁峰介紹，今后，行動不便的孤寡老人、殘疾人在辦理戶口和身份證時可預(yù)約民警上門服務(wù)，普通群眾可免費查詢公開戶籍項目，有信訪需要的群眾可以遠(yuǎn)程視頻接訪工作系統(tǒng)就地反映問題、提出訴求，網(wǎng)民在網(wǎng)吧可持二代身份證刷卡上網(wǎng)，減少上網(wǎng)成本。
同時，警方還在簡化出入境證件辦理程序、方便交通違章人員繳納罰款、滿足群眾知情權(quán)、引導(dǎo)群眾正確選用消防產(chǎn)品等方面實行一系列創(chuàng)新，切實服務(wù)民生、促進(jìn)和諧警民關(guān)系的構(gòu)建。
為促進(jìn)便民措施落到實處，青海省公安廳還采取領(lǐng)導(dǎo)層級落實責(zé)任、完善配套措施、建立長效機(jī)制等保障辦法，通過暗訪組看、問、訪、聽，及時了解社會各界反映，迅速整改，真正取信于民。
