新華社廣州１月１０日電（記者陳先鋒）廣鐵集團(tuán)部分車(chē)站１０日開(kāi)售實(shí)名制車(chē)票，并預(yù)訂出１０．１萬(wàn)張車(chē)票。但去年春運(yùn)已歷經(jīng)千萬(wàn)人潮考驗(yàn)的火車(chē)票實(shí)名制取票現(xiàn)場(chǎng)卻有些平靜。不過(guò)，取到車(chē)票的旅客還是心中“暖暖”的。
與預(yù)想的買(mǎi)票排隊(duì)“長(zhǎng)龍”不同，記者１０日上午在廣州流花交易會(huì)廣場(chǎng)取票點(diǎn)看到，前來(lái)取春運(yùn)首日火車(chē)票的旅客不太多，３０個(gè)取票窗口基本可以隨到隨取，且取票速度迅速，用二代身份證一刷即可。
河南籍外來(lái)工王思書(shū)成為第一個(gè)前來(lái)取票的旅客，他為妻子領(lǐng)取一張１月１９日Ｔ９０從廣州到信陽(yáng)的臥鋪票。
“這是我來(lái)廣州１１年來(lái)第一次買(mǎi)到臥鋪票?！薄⊥跛紩?shū)顯得非常激動(dòng)，“沒(méi)有實(shí)名制以前，回家只能買(mǎi)黃牛黨的高價(jià)票，一張硬座票要加價(jià)１００元，臥鋪就更貴了。”
送走了王思書(shū)，一位叫朱正淮的湖南人慢慢悠悠來(lái)到取票點(diǎn)取走了一張普通而有紀(jì)念意義的火車(chē)票，一張１月１９日Ｇ１１００次從廣州南到衡陽(yáng)西的車(chē)票。這是廣鐵集團(tuán)管內(nèi)訂出的首張武廣高鐵實(shí)名制火車(chē)票。
相關(guān)記錄顯示，朱正淮是１０日７時(shí)３６分４４秒訂制成功的，但卻是在隔了兩個(gè)小時(shí)之后才出現(xiàn)在取票窗口。朱正淮表示，這是因?yàn)槿ツ昊丶乙彩峭ㄟ^(guò)電話(huà)訂的實(shí)名制火車(chē)票，經(jīng)歷一次也就不慌了。
１８時(shí)，記者再次來(lái)到廣州流花交易會(huì)廣場(chǎng)取票點(diǎn)，取票的人多了一些，一些取票窗口排起了五六人的隊(duì)伍，但取票秩序井然。而據(jù)廣鐵集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，截至１月１０日１８時(shí)，春運(yùn)電話(huà)訂票首日預(yù)訂出１０．１萬(wàn)張車(chē)票，取票５．７萬(wàn)張，首日取票率達(dá)５６．６％。
分析認(rèn)為，取票現(xiàn)場(chǎng)的秩序井然要?dú)w功于廣鐵集團(tuán)的有力組織和功能強(qiáng)大的電話(huà)訂票系統(tǒng)。據(jù)介紹，為方便廣大旅客訂票，今年春運(yùn)，廣鐵增加５０００條電話(huà)訂票線(xiàn)路總數(shù)達(dá)到２萬(wàn)條，且電話(huà)訂票預(yù)訂期最長(zhǎng)可達(dá)１０天，不僅優(yōu)先窗口預(yù)售，而且免去了旅客排隊(duì)之憂(yōu)。
為此，鐵路部門(mén)建議旅客出行首選電話(huà)訂購(gòu)春運(yùn)火車(chē)票。同時(shí)，鐵路部門(mén)再次提醒，旅客訂票成功后，須按規(guī)定時(shí)間到取票窗口取票，以免浪費(fèi)電話(huà)訂票資源。如逾期不取，所訂車(chē)票自動(dòng)投入下一輪電話(huà)訂票。
