新華社深圳８月１６日電（記者 詹奕嘉）這里是大運(yùn)會(huì)外賓踏入深圳的第一站。走過深圳各口岸驗(yàn)證臺(tái)，深圳邊檢的“文明使者”親切的問候聲讓每個(gè)參會(huì)人員都感覺如沐春風(fēng)。成立“文明使者”大運(yùn)服務(wù)組，是深圳邊檢部門為大運(yùn)嘉賓快捷、順利通關(guān)提供的１０項(xiàng)“Ｕ”質(zhì)服務(wù)之一。
深圳邊檢服務(wù)大運(yùn)的舉措還包括設(shè)置大運(yùn)專用“Ｕ”通道、成立多語種民警服務(wù)小組、啟用“自助通道旅客信息采集系統(tǒng)”、啟用“移動(dòng)查驗(yàn)車”、與香港入境處建立大運(yùn)通關(guān)服務(wù)聯(lián)絡(luò)聯(lián)動(dòng)機(jī)制等，確保大運(yùn)嘉賓進(jìn)入口岸后候檢時(shí)間不超過２０分鐘。
在羅湖、在皇崗、在深圳灣……在深圳邊檢的各個(gè)口岸，許多身穿警服、佩戴“文明使者·大運(yùn)Ｕ服務(wù)”的身影穿梭在密密麻麻的人群中，為出入境旅客提行李，幫助老幼旅客通關(guān)，不厭其煩地回答各類咨詢問題。
深圳機(jī)場口岸的“文明使者”孫妍說，機(jī)場口岸直接連接著深圳和世界，她要讓這扇“深圳之門”給參加大運(yùn)會(huì)的朋友留下美好印象，“從我開始，讓國門笑起來?！?/p>
面對微笑迎客的中國邊檢民警，不少深圳大運(yùn)會(huì)參會(huì)人員在驗(yàn)證臺(tái)前的旅客評價(jià)器上，按下了“非常滿意”的按鈕。
在“文明使者”帶動(dòng)下，越來越多的邊檢民警微笑著接過旅客的證件，高效檢驗(yàn)、放行，還在旅客告別時(shí)送上祝福。這讓來自世界各國的學(xué)子、健兒感覺分外親切。
深圳邊檢總站相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“通過設(shè)置‘Ｕ’通道、安排大運(yùn)文明‘Ｕ’使者、提供大運(yùn)‘Ｕ’服務(wù)，我們力求達(dá)到大運(yùn)參會(huì)人員通關(guān)‘Ｕ’效果，讓出入境大運(yùn)參會(huì)人員感受到邊檢口岸這扇‘深圳之門’的文明、熱情。”
