新華社北京８月２２日電（張曉松、張梓豪）國(guó)家工商行政管理總局２２日召開(kāi)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”視頻會(huì)議，決定在全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)實(shí)施“服務(wù)優(yōu)化工程”“和諧惠民工程”“窗口擦亮工程”“形象亮化工程”“素質(zhì)提升工程”等五項(xiàng)工程，推動(dòng)全系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員服務(wù)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展、服務(wù)群眾惠民生、履職盡責(zé)樹(shù)形象。
這五項(xiàng)工程的具體內(nèi)容包括：
——“服務(wù)優(yōu)化工程”。制定務(wù)實(shí)有效的政策措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上年檢，完善服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制；實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，加大合同監(jiān)管力度，規(guī)范經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；利用企業(yè)登記管理數(shù)據(jù)，編制發(fā)布高質(zhì)量的分析報(bào)告，為黨委政府、企業(yè)、投資者提供信息服務(wù)。
——“和諧惠民工程”。開(kāi)展“進(jìn)百家企業(yè)、走千戶(hù)個(gè)體戶(hù)、訪萬(wàn)名消費(fèi)者”活動(dòng)，解決群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；加大食品安全監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊重點(diǎn)領(lǐng)域的假冒偽劣商品；綜合運(yùn)用紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；通過(guò)建立黨員群眾聯(lián)系卡、結(jié)對(duì)扶助等形式，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。
——“窗口擦亮工程”。通過(guò)擦亮注冊(cè)登記窗口、“１２３１５”窗口、工商所服務(wù)大廳窗口，創(chuàng)建文明示范窗口、人民滿意窗口、紅旗窗口，設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口、黨員責(zé)任區(qū)、青年文明號(hào)，進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平。
——“形象亮化工程”。通過(guò)戴黨徽、擺桌卡等方式，使黨員身份亮出來(lái)，實(shí)際工作干出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，模范形象樹(shù)起來(lái)；通過(guò)依崗承諾、公開(kāi)承諾等方式，做到“領(lǐng)導(dǎo)帶頭做典范，黨員爭(zhēng)先踐諾言”；通過(guò)成立黨員突擊隊(duì)、黨員先鋒隊(duì)或志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)為群眾服務(wù)。
——“素質(zhì)提升工程”。加強(qiáng)黨組織和黨員干部尤其是基層工商所和基層黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高監(jiān)管執(zhí)法技能；開(kāi)展微笑服務(wù)、“零距離”服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)、廉潔服務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)。
