
9月5日,患者在自助服務終端機上進行復診預約。作為上海市首家試運行“門診一站式”自助服務的上海中醫(yī)醫(yī)院,自2010年11月開始,通過自助服務設備,實現(xiàn)自主預約、自助掛號、自助充值、自助查詢、自助打印報告等服務功能,減少多次排隊的環(huán)節(jié);通過將患者醫(yī)??ǎɑ蜃再M就診卡)與個人賬戶綁定,病人只需在自助繳費機上充值后刷卡就可以輕松付費,不用再排隊付費。截至今年7月底,該服務系統(tǒng)已為31.23萬人次提供了服務,患者每次就診平均減少排隊2.8次,自助復診預約率達72.12%。新華社記者 劉穎 攝

9月5日,患者在自助服務終端機上自助掛號。新華社記者 劉穎 攝