新華社南京1月8日電(記者孔祥鑫)“我志愿加入南京站春運志愿者服務活動,踐行奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,為鐵路春運服務工作貢獻力量!”8日上午9點30分,南京南站博愛志愿者服務站在候車大廳正式啟動。大學生志愿者們隨即開始了為乘客指路、搬運行李的志愿服務。在一片溫馨、忙碌的氣氛中,南京南站的春運大幕徐徐拉開。這也是去年6月底正式投入使用的南京南站迎來的歷史上第一個春運。
雖然離乘車的時間還有將近兩個小時,在南京做建筑工人的貴州小伙子王華還是一大早就來到了車站,等待踏上回家的列車?!叭ツ辏吃拢谷粘鰜泶蚬ぃ浇裉煲颜畟€月沒回家啦?!睔w心似箭的他清晰地記得自己從家中出發(fā)的日子,“今年是我第二年來南京,雖然這次乘坐高鐵價格有些貴,但忙碌一年就盼著春節(jié)返鄉(xiāng)的這一天,再貴也值得!”
乘客們步履匆忙,回家的急切心情溢于言表,即將和親人團聚的喜悅也寫在人們的臉上。記者在候車大廳的一個進站口看到了十幾名身著軍裝、列隊整齊的武警戰(zhàn)士。記者與他們交流后了解到,他們不是在執(zhí)行任務,現(xiàn)在的身份是等待上車的普通旅客。春運首日對于他們的意義是當兵數(shù)年后,第一次回家過年。
“我們在南京的一所士官學校上學,學校剛剛放假,我們一起結伴乘車回家。”來自河南新鄉(xiāng)的戰(zhàn)士陳游江目光中充滿期待,他說,“因為在軍校上學,所以第一次有機會在春節(jié)期間回家。”家在河南南陽的戰(zhàn)士楊璽道一邊收拾行囊一邊插話說:“小陳是去年剛剛考上軍校的。以前我們春節(jié)期間都有任務,這次是第一次回家過年,真是太激動了?!保保梗梗澳瓿錾臈瞽t道在這群武警戰(zhàn)士當中已經是一位老兵了。
辛苦一年的外來務工者、第一次回家過年的武警戰(zhàn)士、還有放假回家的大學生,春運對于他們來說,不僅僅是一個返鄉(xiāng)的日期,更寄托了收獲、思念和期盼。對于鐵路部門來說,讓旅客“來得高興、走得平安”成為年復一年的春運中不變的主題。
記者在南京南站候車大廳發(fā)現(xiàn)了一個新增的服務站——“美善空間”服務工作室。“這個于春運首日正式啟用的工作室將為乘客提供包括乘車購票引導、醫(yī)療急救、運送行李、代叫車輛等在內的一系列服務?!蹦暇┠险究瓦\黨支部書記嚴勇介紹,南京南站去年剛剛啟用,很多乘客都是第一次到這里乘車?!懊郎瓶臻g”就是要帶給乘客至善至美的服務。
“春運對于普通乘客來說,是‘回家過年’、‘休息團聚’的前奏,但對于鐵路職工來說,這卻是一年中最忙碌的階段。車站的很多黨員、團員都放棄了休息日過來加班,很多同志在春節(jié)期間也要堅守崗位?!眹烙抡f,“春運期間,工作到深夜是常有的事,家里人也沒時間照顧,我已經把4歲的女兒送到丈母娘家去了?!?/p>
來自安徽蚌埠,在南京一家服裝廠工作的嚴秀麗已經按捺不住即將回家的激動心情,“乘坐高鐵回家雖然只有40分鐘左右,但不知道盼了多久?。〗衲甑氖杖氩诲e,回家好好過個年!”同樣是來自安徽的車站檢票員尹志韋要在春節(jié)期間堅守崗位,“雖然春節(jié)期間不能休息了,但為了旅客能夠平安到家,我們會以愉快的心情做好服務!”尹志韋一邊說著,一邊準備著為進站的旅客檢票。