人民日報記者：剛才新華社記者提到一票難求的問題，但是有的普通旅客在售票窗口買不到火車票，可是從票販子手中可以買到高價票，是否存在鐵路內(nèi)部職工和票販子勾結(jié)的現(xiàn)象？今年鐵道部將出臺怎樣更加嚴厲的措施防止以票謀私的現(xiàn)象呢？
王勇平：我們在這方面的管理制度是非常嚴格的，力求不留漏洞，以有效防止內(nèi)外勾結(jié)問題的發(fā)生。一是嚴肅售票紀律，要求售票員當班時嚴格遵守“四不準”作業(yè)紀律，即不準代賣代買車票，不準搶票占票，不準帶現(xiàn)金手機上崗，不準售票桌內(nèi)存放個人物品；二是規(guī)范退票標準和作業(yè)程序，嚴格執(zhí)行退票有關(guān)規(guī)定，對退票過程實施嚴格監(jiān)管；三是加大對售票的監(jiān)控檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種違法違章售票行為；四是對違反規(guī)定的售票人員調(diào)離崗位，對以票謀私的人員嚴厲查處，并且要追求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?？赡苡信笥颜f，怎么每年春運的時候都沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)部職工與票販子勾結(jié)的案例，我們坦率地說，每年我們都處理過個別以票謀私的職工，我們將在這方面繼續(xù)加大力度。
