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????11日，記者從全國(guó)網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上獲悉，到今年12月31日前新的全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將基本建成，達(dá)到運(yùn)行條件，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。 ????據(jù)了解，近年來(lái)網(wǎng)上信訪工作在各地都得到了不同程度的發(fā)展。但總體來(lái)說(shuō)網(wǎng)上信訪工作還處于起步階段，突出反映為互聯(lián)互通不夠、覆蓋廣度不夠、應(yīng)用深度不夠、整合共享不夠等問(wèn)題，各地工作的不平衡性較為明顯。 ????國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴認(rèn)為，現(xiàn)有的全國(guó)信訪信息系統(tǒng)由于存在難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、系統(tǒng)功能拓展空間窄等缺陷，造成了系統(tǒng)建設(shè)的滯后，已嚴(yán)重制約了信訪工作制度改革和發(fā)展。所以有必要依托互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)，目的是要方便群眾，為群眾提供簡(jiǎn)便的網(wǎng)上信訪，便于群眾查詢辦理過(guò)程和結(jié)果，降低群眾信訪成本。 ????國(guó)家信訪局按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的建設(shè)思路，形成了以互聯(lián)互通、高度共享為主要特征的全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建設(shè)方案，制定了建設(shè)推進(jìn)時(shí)間表。 ????新的全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，由中央本級(jí)系統(tǒng)、省級(jí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)組成。中央本級(jí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)國(guó)家信訪局與中央各部委互聯(lián)互通，省級(jí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)縱向聯(lián)通省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)，橫向聯(lián)通省、市、縣有權(quán)處理信訪問(wèn)題的責(zé)任部門(mén)。中央本級(jí)系統(tǒng)與省級(jí)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信訪數(shù)據(jù)的有限交換。它將把來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等形式反映的信訪事項(xiàng)全部納入系統(tǒng)，統(tǒng)一進(jìn)行流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有信訪形式的全覆蓋。 ????根據(jù)時(shí)間表安排，今年5月國(guó)家信訪局將制定下發(fā)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，6月完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目監(jiān)理、硬件采購(gòu)等方面的招標(biāo)工作。12月1日，網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將進(jìn)入試運(yùn)行階段，并將根據(jù)各地建設(shè)情況，按統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)接入各省級(jí)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。到今年12月31日，全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建成運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。 ????舒曉琴?gòu)?qiáng)調(diào)，建設(shè)全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，目的在運(yùn)用、關(guān)鍵在運(yùn)用，建而不用將毫無(wú)意義。信訪工作信息化應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上投訴等信訪形式，對(duì)信訪事項(xiàng)受理辦理、交辦轉(zhuǎn)送、復(fù)查復(fù)核、督查督辦、統(tǒng)計(jì)分析、考核評(píng)估等工作過(guò)程，以及對(duì)各個(gè)層級(jí)有權(quán)處理信訪事項(xiàng)責(zé)任部門(mén)的信訪工作范圍的全覆蓋。今后，能夠在網(wǎng)上運(yùn)行的，要全部納入，做到“一網(wǎng)通”。（記者 李洪雷） |