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網(wǎng)購陷阱多 注意防風險 ——工商總局公布一批侵害消費者權益典型案例 新華社北京1月27日電（記者 譚謨曉、董峻）國家工商總局27日公布了2014年查處的侵害網(wǎng)購消費者合法權益的典型案例，小到日用百貨，大到高價房產(chǎn)，均有涉及。這些案例可以幫助消費者提高風險防范和識別意識，避免落入消費“陷阱”。 傍名牌賣假貨 2014年8月，重慶市南岸區(qū)工商分局通過網(wǎng)絡搜索檢查發(fā)現(xiàn)，當事人萬丹曦在淘寶網(wǎng)上開設的“傾城海倫家”網(wǎng)店涉嫌銷售侵犯注冊商標專用權商品。 隨后，工商部門對當事人的實際經(jīng)營場所進行了現(xiàn)場檢查，查獲待銷售標注有PRADA（普拉達）、CHANEL（香奈兒）、Zegna（杰尼亞）、BURBERRY（博柏利）字樣的男女式各型服裝、圍巾、拖鞋等商品380余件，后經(jīng)權利人鑒定，系侵犯權利人注冊商標專用權的商品。重慶市南岸區(qū)工商分局對其違法行為依法從重處罰，沒收并銷毀當事人未銷售的侵犯注冊商標專用權的商品，并對其罰款60萬元。 類似的案例還包括，2014年9月15日，浙江省平湖市工商局對當事人周家平在其淘寶網(wǎng)店銷售侵犯注冊商標CC＆DD專用權的服裝進行處理。 2014年10月13日，江蘇省鹽城市東臺工商局對淘寶兩家網(wǎng)店的經(jīng)營者王偉的經(jīng)營場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)有3270件女裝的領標、吊牌均標有“ZARA”商標等內(nèi)容。經(jīng)查，當事人在其兩家網(wǎng)店銷售的上述女裝系侵害商標專用權的商品。 “刷單”虛構(gòu)交易 2014年9月1日至10日，長沙市莎拉購百貨貿(mào)易有限公司為了提升其天貓店鋪“莎拉購化妝品專營店”的交易量綜合排名，以便在即將開始的天貓“雙11”促銷活動中爭取更加靠前的排名，獲得更多人氣和銷量，安排2名員工在進行網(wǎng)上銷售服務的同時，采取“刷單”的形式虛構(gòu)交易行為。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長沙市莎拉購百貨貿(mào)易有限公司共計虛構(gòu)交易行為233單，虛假交易額44498元，支付刷單傭金1398元。 2014年7月9日，福建省福鼎市工商局對福鼎市艾洛裳網(wǎng)絡技術有限公司進行檢查時發(fā)現(xiàn)，該公司要求其招收的VIP分銷代理之間互刷信譽，并代為發(fā)送空包以及為該公司的托管網(wǎng)店提升信譽發(fā)空包，從而達到在淘寶網(wǎng)上同類產(chǎn)品搜索排名靠前的目的，屬于不正當競爭。 通過微信、網(wǎng)站等虛假宣傳 2014年9月16日，江蘇省鹽城市大豐工商局執(zhí)法人員根據(jù)消費者舉報，發(fā)現(xiàn)當事人奚忠明在其大豐市萃華金店微信上發(fā)布的廣告內(nèi)容涉嫌欺詐。經(jīng)立案調(diào)查，當事人9月12日在其微信上發(fā)布的“黃金228元1克”“黃金全城最低價228元”的廣告，并沒有向消費者明示其銷售的黃金價格優(yōu)惠的具體內(nèi)容，并且實際銷售價格與宣傳內(nèi)容不符。 江蘇省鹽城市大豐工商局認定，奚忠明以虛假的價格表示銷售商品的行為屬于欺詐消費者，對其處以3萬元罰款。 2014年7月，安徽省蕪湖市工商局執(zhí)法人員在網(wǎng)上巡查時，發(fā)現(xiàn)當事人黃金華在其開設的新浪和騰訊官方微博上，將非醫(yī)療機構(gòu)的振元堂養(yǎng)生美容管理中心宣傳為具有中醫(yī)醫(yī)療資質(zhì)的機構(gòu)，屬虛假宣傳行為。 虛構(gòu)房源攬客 2014年5月7日至7月15日，北京中原房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司在明知所發(fā)布的西山藝境項目正在建設之中，雖已取得預售房銷售許可證，但尚未竣工，不存在二手房的情況下，為招攬客源，以便獲得北京某房地產(chǎn)開發(fā)公司的銷售渠道費用，仍然將房源信息在搜房網(wǎng)“二手房”欄目下發(fā)布，并且保持每天維護更新，共計發(fā)布20條，欺騙誤導消費者。 北京市工商局門頭溝分局檢查發(fā)現(xiàn)，當事人的上述行為屬于經(jīng)營者利用廣告或其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的行為，責令其停止違法行為，消除影響，并處以5萬元罰款。 |