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微博、微信
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近年來，云南省地方稅務(wù)局以“便民服務(wù)春風(fēng)行動”為契機(jī)，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新思維，多渠道提供更規(guī)范高效的服務(wù)，使納稅人辦稅更方便快捷，目前，全省75%以上的納稅人實(shí)現(xiàn)了足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)申報(bào)繳納稅費(fèi)。 “現(xiàn)在，地稅局提供的服務(wù)更人性化了，如果我想查詢發(fā)票，直接上地稅局的門戶網(wǎng)站就可以辦理；如果想預(yù)約服務(wù)，通過微信就能實(shí)現(xiàn)，以前辦起來很復(fù)雜的事情，現(xiàn)在在家就可以操作了?！敝薪焕ッ鹘ㄔO(shè)發(fā)展有限公司的辦稅人員高興地說。 據(jù)了解，針對互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣的特點(diǎn)，云南省地稅局通過微博、微信、門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、稅企QQ群等平臺及時與納稅人互動交流，讓納稅人能第一時間了解稅收政策、地稅部門最新動態(tài)，并提供發(fā)票查詢、納稅人信用等級查詢、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等功能，使納稅人享受到實(shí)實(shí)在在的方便服務(wù)。 此外，該局積極探索電子稅務(wù)局建設(shè)，開發(fā)了包含電子辦稅服務(wù)廳、涉稅流程審批、電子檔案管理等涵蓋143個功能模塊、168個涉稅事項(xiàng)的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了稅收業(yè)務(wù)與科技信息的高度融合。同時，試點(diǎn)推行自助辦稅終端，服務(wù)范圍及服務(wù)功能涵蓋：個人所得稅證明打印、企業(yè)稅收完稅證明打印、車船稅繳納、網(wǎng)上辦稅、銀聯(lián)卡繳稅（費(fèi)）、公共服務(wù)（發(fā)票查驗(yàn)、稅收政策、辦稅流程查閱）等6類8項(xiàng)業(yè)務(wù)，形成了“窗口辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅”三位一體的辦稅通道，實(shí)行以網(wǎng)絡(luò)申報(bào)方式為主的多元化申報(bào)。 目前，75%以上的納稅人實(shí)現(xiàn)了足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)申報(bào)繳納稅費(fèi)，95%以上的稅費(fèi)款均通過核心征管系統(tǒng)征收，著力打造出“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新模式，真正做到“納稅人所盼，稅務(wù)人所向”，得到了眾多納稅人點(diǎn)贊。（記者 朱丹 通訊員 李春意） |