方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)
天津市全面簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程

記者從天津市審批辦獲悉，從即日起本市各區(qū)人民政府、各市級(jí)部門(mén)及國(guó)有企事業(yè)單位等公共服務(wù)提供單位將全面啟動(dòng)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作。

本市簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程工作主要包括：全面梳理和公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄，砍掉各類無(wú)謂的證明和繁瑣的手續(xù)，推進(jìn)統(tǒng)一辦事、簡(jiǎn)化流程和創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)信息共享業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上辦事等六個(gè)方面共計(jì)22項(xiàng)具體工作任務(wù)。按照全市總體部署，扎實(shí)做好開(kāi)發(fā)一套公共服務(wù)運(yùn)行新系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一編制公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、統(tǒng)一編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南、統(tǒng)一規(guī)范公共服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一梳理公共服務(wù)事項(xiàng)辦理流程等四個(gè)“統(tǒng)一”。開(kāi)展公共服務(wù)事項(xiàng)“一口式”受理，公共服務(wù)首辦負(fù)責(zé)制，公共服務(wù)事項(xiàng)預(yù)約受理、上門(mén)辦理機(jī)制，公共服務(wù)事項(xiàng)自助辦理機(jī)制，公共服務(wù)事項(xiàng)全城通辦機(jī)制等五種多元化服務(wù)形式。同時(shí)，還要建立公共服務(wù)運(yùn)行保障機(jī)制、健全公共服務(wù)能力培訓(xùn)機(jī)制、建立暗訪糾錯(cuò)機(jī)制、建立健全激勵(lì)和問(wèn)責(zé)機(jī)制，保障所有公共服務(wù)措施落地生根，提升群眾獲得感和滿意度，不斷激發(fā)本市市場(chǎng)活力，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

下一步，本市將以此項(xiàng)工作為契機(jī)，加快轉(zhuǎn)變政府職能，縱深推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，加強(qiáng)公共服務(wù)載體建設(shè)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”模式，建立健全公共服務(wù)體系，合理調(diào)整和配置本市公共服務(wù)資源，提高基本公共服務(wù)均等化水平，不斷提升本市公共服務(wù)水平和群眾滿意度。（記者 劉平）