新華社沈陽11月1日電（記者 石慶偉 汪偉 強勇 段續(xù)）伴隨著降溫天氣，我國北方地區(qū)陸續(xù)進入供暖季。屋里熱不熱、供熱價格漲不漲、空氣質(zhì)量咋保證等系列老問題再次引發(fā)關(guān)注。新華社記者供暖首日走進百姓家中和供暖企業(yè)供熱現(xiàn)場，帶來第一手供暖“民生數(shù)據(jù)”。

屋子熱不熱，末端戶、老舊小區(qū)咋保證？

1日，沈陽今冬第一個供暖日。早晨已有不少行人穿上了為深冬準備的羽絨服。室外降溫，記者走訪住戶發(fā)現(xiàn)，供暖初期，“冷”暫時還不是一個“熱”話題。

31日下午13時至當晚20時，記者頂著寒風連續(xù)走訪了三家供暖企業(yè)和三戶居民用戶。當日下午14時，在沈陽市鐵西區(qū)建設(shè)中路19-1的一樓住戶楊靜家里，一家三口正坐在床上看電視，楊靜80多歲的老母親披著一件棉服?！袄咸吕?，我們老兩口穿一件薄毛衫就可以?！睏铎o說。

談到今年供暖，楊靜比較有信心，她指著窗臺說，“現(xiàn)在挺好，20度左右！這樓20多年了，供暖質(zhì)量先不說，窗臺下面透風最鬧心。今年政府給做了外墻保溫。你摸摸，現(xiàn)在沒風了，應(yīng)該差不了?！?/p>

在供暖近半月的黑龍江省哈爾濱市，住在風華小區(qū)41棟的郭麗華老兩口以前一到冬天心里就打怵。風華小區(qū)里多是建于上世紀70年代的老房子，窗框透風、墻體透寒，暖氣管道陳舊。這兩年來，政府大力推進既有建筑節(jié)能改造惠民工程，“給我們免費貼了墻皮，保溫加固，窗戶也換成三層塑鋼的，供暖以來屋里都在25℃左右?！惫惾A說。

相比東北三省全部進入正式供暖期，華北地區(qū)正式開栓供暖還要再等等。“我們15日才供暖，這幾天冷，全靠空調(diào)?！焙颖笔±确皇腥f達小區(qū)居民鹿是東說，老百姓盼著能提前點。

近年來，北方地區(qū)大力發(fā)展暖房子等工程，有效提升了供暖效果?！安簧倮吓f小區(qū)穿了‘棉衣’后，屋子溫度提升3到5℃?！鄙蜿柺泻推絽^(qū)砂山熱源廠廠長劉家昌說，“政府花錢，也解決了供暖公司頭痛的事兒?！?/p>

盡管各級政府為保證供暖不遺余力，但供暖末端仍是供暖公司心頭的難事兒?！耙恍┕┡┒说睦戏孔?，還沒有好辦法解決。”一位供熱企業(yè)負責人說，“末端熱了，中間戶就熱得開窗子?！?/p>

煤炭價格漲了，供暖費漲不漲？

“去年感覺降得不夠，今年擔心漲價”。記者走訪中，部分城市居民擔心，煤炭價格大幅上漲會帶來供暖價格上調(diào)。

在東北，記者從供暖管理部門了解到，上一個供暖季，受煤炭價格下跌影響，東北地區(qū)普遍開啟煤熱價格聯(lián)動，每平方米供暖費用均有2元左右的下調(diào)。但隨著今年煤炭價格的持續(xù)上漲，供暖企業(yè)壓力增大。

哈爾濱市供熱管理部門相關(guān)人員介紹，上一個供暖季，居民供熱價格由使用面積40.35元／平方米下調(diào)至38.32元／平方米，降幅5.03%。受訪的多位市民表示，熱費下調(diào)是順民意、得民心的好事。但也有人擔憂，當煤炭價格上漲，供熱企業(yè)要求煤熱價格聯(lián)動，是不是會漲價？

“去年一平方米降2元多，今年或明年會不會有可能漲回去？”哈爾濱市民李波說，即使不漲價，會不會影響供暖質(zhì)量？

沈陽市沈河熱力公司生產(chǎn)總經(jīng)理石平說，按照當前煤炭價格漲勢，估計今年很多供暖公司要虧損?！懊禾繋缀鯉滋煲徽{(diào)價，稍有猶豫就拿不到煤。”

在長春，一些供暖企業(yè)也表示，隨著環(huán)保、人工、水電等費用上漲，煤炭在供熱成本中的占比下降。因此，受剛性成本影響，去年供暖價格降幅有限，但是今年煤炭價格上漲，環(huán)保標準提升，大幅提升了企業(yè)成本。長春市發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，環(huán)保投入增加后，初步測算長春熱企每平方米供熱成本增加3元以上。

在華北地區(qū)的部分城市，為了環(huán)保，今年采用了天然氣供暖，一些居民不僅擔心供暖的穩(wěn)定性和供暖質(zhì)量，還擔心價格?！艾F(xiàn)在是沒有漲價，以后價格會不會上調(diào)？”鹿是東說。

對于當前成本上漲的情況，沈陽市供熱管理辦公室副主任劉桂良說，當前確實有供暖公司反映煤炭價格上漲過快，成本大幅提升。但今年供暖價格不會上調(diào)，如果供暖公司有需求，也需要行業(yè)主管部門進行成本監(jiān)審，一定會維護百姓利益?！傲硗猓槍用駬鷳n的降低供暖質(zhì)量問題，沈陽市供熱管理部門強化了監(jiān)督、監(jiān)管，老百姓可以隨時投訴?！?/p>

清潔供暖的路要怎么走？

在沈陽市蘇家屯區(qū)金山熱電分公司的外側(cè)，記者觀察供暖煙囪內(nèi)出來的氣體，始終是純白色，沒有一點雜色。據(jù)公司總經(jīng)理趙成明介紹，為了節(jié)能環(huán)保，金山熱電前后兩年投入兩億多元的環(huán)保設(shè)備，當前飄出來的氣體是濕法脫硫后剩余的水蒸氣，公司已經(jīng)實現(xiàn)了超凈排放。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，由于社會各界對環(huán)保的要求越來越高，每年供暖季除了供暖質(zhì)量，最關(guān)鍵的就是解決污染問題。“我們這里煙囪排放口安裝了儀器，環(huán)保部門實時監(jiān)控，一點不敢超排?！笔秸f，我們兩臺65噸的鍋爐安裝脫硫設(shè)備投入3000多萬元。

不僅添置環(huán)保設(shè)備，拆小并大也是當前東北各地采取的重要措施。在吉林，長熱集團今年先后并網(wǎng)小鍋爐23座，拆除小鍋爐房37臺，拆除鍋爐噸位155噸，約75萬平方米供熱面積并入集中供熱。

發(fā)展清潔煤技術(shù)也是未來方向。為了治理散煤污染，河北提出將加快推進重點區(qū)域無煤化和燃煤清潔利用，到2016年底前，設(shè)區(qū)市建成區(qū)集中供熱難以覆蓋的區(qū)域，基本完成居民采暖“氣代煤”和“電代煤”，實現(xiàn)散煤“歸零”。同時加快縣城建成區(qū)集中供熱和清潔能源供熱點。

在東北，地緣熱泵、天然氣、電供暖等方式都是解決污染問題的方法。但業(yè)內(nèi)人士指出，就當前情況而言，解決供暖和環(huán)保矛盾，最好的方法還是清潔煤技術(shù)。

“天然氣和電供暖不僅成本達到每平方米36元左右，而且還不穩(wěn)定，將來如果大面積使用能不能保證供應(yīng)都是問題?！鄙蜿柺幸晃粺犭姽矩撠熑苏f，如果清潔煤技術(shù)得以強化和普及應(yīng)用，污染問題就會大幅解決。首先燃煤供暖技術(shù)成熟穩(wěn)定，輔之以環(huán)保設(shè)備可以實現(xiàn)超凈排放?！拔磥磉€是要進一步提升供暖集中度，既方便監(jiān)管，又減少排放源。”