新華社杭州１２月６日電（記者 魏一駿 商意盈）Ｇ２０杭州峰會(huì)、第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等大型活動(dòng)的成功舉辦，為浙江志愿服務(wù)工作提供了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)。日前，杭州市志愿者工作指導(dǎo)中心和杭州師范大學(xué)共同起草制定《大型賽會(huì)志愿服務(wù)崗位規(guī)范》，對志愿服務(wù)具體工作提出一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

規(guī)范內(nèi)容涵蓋了注冊制證、抵離迎送、禮賓接待、賽會(huì)現(xiàn)場、媒體宣傳、交通出行、安全保衛(wèi)、后勤保障等方面，每一部分中，根據(jù)實(shí)際工作所需，還分了若干個(gè)小點(diǎn)，對崗位設(shè)置、崗位職責(zé)等細(xì)節(jié)都一一進(jìn)行了說明。

總則作為綱領(lǐng)，對志愿服務(wù)管理部門的工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，如制訂計(jì)劃，負(fù)責(zé)志愿者的動(dòng)員、招募、培訓(xùn)、管理、考核和激勵(lì)。同時(shí)，也明確了志愿者基本知識(shí)和技能要求、紀(jì)律要求、基本行為規(guī)范。

值得注意的是，規(guī)范明確了志愿者享有的權(quán)利，特別是提出了不承擔(dān)涉及重大管理責(zé)任的工作、不承擔(dān)重體力勞動(dòng)及需要專門勞動(dòng)保護(hù)的工作、不承擔(dān)財(cái)物管理責(zé)任的工作、不承擔(dān)可能涉及危害他人生命安全及公共安全的物品管理責(zé)任的工作、不承擔(dān)其他不適宜志愿者承擔(dān)的工作。

杭州市志愿者工作指導(dǎo)中心林毅表示，規(guī)范的制定使志愿服務(wù)工作不再只是憑著一腔熱情，而是加入了更多專業(yè)的元素，明確了每個(gè)崗位具體承擔(dān)的職責(zé)，從而大大提升了志愿服務(wù)工作的效率。