自從不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記實(shí)施以來(lái)，杭州市國(guó)土資源局服務(wù)城鄉(xiāng)居民，設(shè)置了10個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，單套房屋登記時(shí)間從法定時(shí)限30個(gè)工作日減少為50分鐘內(nèi)，登記信息查詢由以前2—3天減少到2分鐘內(nèi)。

精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)“當(dāng)場(chǎng)辦”。杭州市國(guó)土資源局通過流程再造、技術(shù)支撐等路徑，提高辦證效率。此外還推出預(yù)約服務(wù)等便民舉措，為工作日無(wú)暇辦理登記的企業(yè)和個(gè)人，以及老孕病殘等特殊群體提供個(gè)性化服務(wù)。

檔案查詢“自助辦”。將主城區(qū)查檔服務(wù)點(diǎn)從原來(lái)的1個(gè)增設(shè)到4個(gè)，辦事群眾可選擇就近辦理查檔服務(wù)，此外專設(shè)了公檢法查檔接待室，專門為公檢法等司法機(jī)關(guān)單位提供不動(dòng)產(chǎn)登記檔案查詢業(yè)務(wù)。（周序端  樓海風(fēng)）