自從不動產統(tǒng)一登記實施以來，杭州市國土資源局服務城鄉(xiāng)居民，設置了10個不動產登記窗口，單套房屋登記時間從法定時限30個工作日減少為50分鐘內，登記信息查詢由以前2—3天減少到2分鐘內。

精簡環(huán)節(jié)“當場辦”。杭州市國土資源局通過流程再造、技術支撐等路徑，提高辦證效率。此外還推出預約服務等便民舉措，為工作日無暇辦理登記的企業(yè)和個人，以及老孕病殘等特殊群體提供個性化服務。

檔案查詢“自助辦”。將主城區(qū)查檔服務點從原來的1個增設到4個，辦事群眾可選擇就近辦理查檔服務，此外專設了公檢法查檔接待室，專門為公檢法等司法機關單位提供不動產登記檔案查詢業(yè)務。（周序端  樓海風）