新華社北京3月8日電（記者 岳德亮 陳曉波）因?yàn)閷徟绦蚍彪s，以前申報(bào)茶園基礎(chǔ)設(shè)施改造等項(xiàng)目時(shí)，全國(guó)人大代表、浙江省武義金茗茶葉專業(yè)合作社理事長(zhǎng)俞學(xué)文甚至要成立申報(bào)專門隊(duì)伍。如今，隨著簡(jiǎn)政放權(quán)的持續(xù)深入推進(jìn)，群眾辦事更方便了，他說：“再不用配備那么多人了?！?/p>

今年的政府工作報(bào)告提出，必須深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。俞學(xué)文所在的浙江省則提出，讓“群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次”。

連日來，在審議政府工作報(bào)告期間，“最多跑一次”的改革在十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議浙江代表團(tuán)引發(fā)熱議。

今年初的浙江省人代會(huì)上，浙江省政府工作報(bào)告提出，要加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，并從與企業(yè)和人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項(xiàng)做起，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”。

“最多跑一次，那對(duì)老百姓來說，真的是太方便了。”全國(guó)人大代表、剛剛退休的杭州市公交六公司駕駛員虞純說。

那些基層的部門、那些繁瑣的事項(xiàng)、那些利益纏繞的審批，“最多跑一次”能實(shí)現(xiàn)嗎？“很難，但一定要實(shí)現(xiàn)，省委、省政府下了大決心。群眾有期待，政府就必須拿出敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，來大力推進(jìn)這場(chǎng)改革?！币娮C改革決策過程的全國(guó)人大代表、寧波市發(fā)改委主任柴利能說。

雖然難度不小，但浙江有良好基礎(chǔ)。2013年年底，浙江省國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)權(quán)力清單編制工作，拉開了簡(jiǎn)政放權(quán)倒逼政府職能轉(zhuǎn)變的大幕。2014年以來，“四張清單一張網(wǎng)”全面推進(jìn)。尤其在數(shù)據(jù)應(yīng)用上，浙江走在全國(guó)前列，有平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐。

在推進(jìn)“最多跑一次”改革中，“用戶導(dǎo)向”和“用戶體驗(yàn)”顯得尤為關(guān)鍵。“辦事之前，在網(wǎng)上知曉所需資料，一次性帶齊；到行政服務(wù)中心只要去一個(gè)窗口，首辦單位一次性受理；事情辦好后，網(wǎng)絡(luò)或快遞送達(dá)材料?！比珖?guó)人大代表、嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任陳利眾描述著“最多跑一次”辦事的“效果圖”。

一位來自臺(tái)州的代表提到了身邊見證的改變：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人只跑了臺(tái)州市行政服務(wù)中心“十一證合一”綜合服務(wù)窗口一個(gè)地方，三天就領(lǐng)到了“十一證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，跑腿次數(shù)從14次減少到1次。

目前，浙江省58個(gè)省級(jí)部門和11個(gè)市都已在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布了第一批“最多跑一次”事項(xiàng)。全國(guó)人大代表、森馬集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)邱光和說：“這是‘革命’。方便給群眾，困難留政府?！?/p>

“希望這項(xiàng)改革能一步倒逼各級(jí)各部門，真正形成‘一次辦結(jié)’機(jī)制。”全國(guó)人大代表、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理宗慶后希望，這項(xiàng)改革能在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，推動(dòng)提高政府服務(wù)百姓的能力和水平。