新華社北京6月27日電（記者 劉奕湛）全國村居（社區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會實現(xiàn)了全覆蓋，醫(yī)療糾紛、道路交通、勞動爭議、物業(yè)糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織普遍建立。

這是記者27日從全國人民調(diào)解工作會議上了解到的。司法部部長張軍表示，近年來各地充分發(fā)揮了人民調(diào)解員職能優(yōu)勢，在繼續(xù)做好婚姻家庭、鄰里、損害賠償?shù)瘸Ｒ?、多發(fā)矛盾糾紛化解的同時，聚焦勞資、醫(yī)療、環(huán)保、交通、旅游、消費(fèi)、物業(yè)、電商等重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，切實把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

目前，全國共有人民調(diào)解組織78.4萬個，其中行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織4.5萬個，派駐有關(guān)單位和部門的人民調(diào)解工作室1.5萬個。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織已經(jīng)覆蓋了全國80%的縣級行政區(qū)域，成為化解醫(yī)患糾紛的主渠道，為維護(hù)患者合法權(quán)益、實現(xiàn)醫(yī)療秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。

此外，在人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全的同時，人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)也明顯提高。各地堅持選聘結(jié)合，專兼結(jié)合，拓寬選任渠道，豐富選任方式，注重吸收退休政法干警、律師、醫(yī)生、教師等專業(yè)人士參與人民調(diào)解工作。積極探索人民調(diào)解員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展途徑，大力發(fā)展專職人民調(diào)解員隊伍，建立醫(yī)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等專家資詢庫。目前全國共有人民調(diào)解員385.2萬人，其中專職調(diào)解員54.7萬人，初步形成了一支專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的人民調(diào)解員隊伍。

據(jù)悉，近年來，全國人民調(diào)解組織每年調(diào)解矛盾糾紛達(dá)900多萬件，2016年調(diào)解糾紛901.9萬件，調(diào)解成功率達(dá)97.5%，其中醫(yī)療糾紛、道路交通、勞動爭議等行業(yè)性、專業(yè)性矛盾糾紛140.2萬件，比2013年增長17%；接受法院、公安、信訪等部門委托或移送調(diào)解的案件51.1萬件，比2013年增長了66.8%。