“暑運(yùn)”來了，強(qiáng)度堪比春運(yùn)
虹橋站日均客流20.22萬人次　兩大機(jī)場(chǎng)升級(jí)服務(wù)備戰(zhàn)“暑運(yùn)”

這幾天，鐵路上海虹橋站心尚服務(wù)臺(tái)的服務(wù)員周絢明顯感覺乘客多了———今年“暑運(yùn)”啟動(dòng)以來，上海虹橋站日均客流20.22萬人次，較平日增長(zhǎng)18.77%。

7月1日至8月31日，鐵路進(jìn)入為期62天的暑期運(yùn)輸。鐵路上海站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客首度突破2000萬人次大關(guān)，達(dá)2030萬人次，預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客達(dá)到32.7萬人次，較去年暑運(yùn)同比增長(zhǎng)6.96%。和春運(yùn)數(shù)字做個(gè)比較:今年春運(yùn)40天，上海站、上海南站、上海虹橋站共計(jì)發(fā)送旅客1201.1萬人次，日均30萬人次左右———從日均客流來看，“暑運(yùn)”不輸給“春運(yùn)”。當(dāng)然，春運(yùn)個(gè)別高峰日單日客流更多，可以達(dá)到47萬人次。

周絢告訴記者，春運(yùn)暑運(yùn)，從來都是鐵路人最辛苦的兩個(gè)階段:一個(gè)冷到徹骨，一個(gè)熱到混沌;但這兩個(gè)時(shí)段又恰是客運(yùn)量高峰，而且一年高過一年。

據(jù)了解，為方便學(xué)生購(gòu)買學(xué)生票，上海三大火車站已適時(shí)開設(shè)學(xué)生票售賣專窗，其中上海站為6號(hào)、14號(hào)窗口;上海南站為28號(hào)、43號(hào)窗口;上海虹橋站為4號(hào)售票處32號(hào)窗口、8號(hào)售票處72號(hào)窗口、9號(hào)售票處89號(hào)窗口。

“暑運(yùn)”期間，鐵路上海站在降雨惡劣天氣在出站口、進(jìn)站口或服務(wù)臺(tái)為未帶雨具的旅客發(fā)放一次性雨衣;針對(duì)夏天易發(fā)疾病，上海各個(gè)火車站服務(wù)臺(tái)還配有藿香正氣丸、清涼油、鹽酸小檗堿片、小兒退燒貼等解暑止瀉藥。其中，虹橋火車站將聯(lián)合新虹醫(yī)院，在客流高峰期間設(shè)置醫(yī)療點(diǎn)，有一名新虹醫(yī)院的全科醫(yī)生坐診，為有需要的旅客提供服務(wù)。

本報(bào)訊　(記者李靜　何易)2017年民航暑運(yùn)已經(jīng)啟動(dòng)。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，今年的民航暑運(yùn)將于7月8日至8月26日迎來出行高峰。目前，上海邊檢各口岸“暑運(yùn)效應(yīng)”已經(jīng)顯現(xiàn)，出入境客流連續(xù)幾天單日客流突破10萬人次，環(huán)比增長(zhǎng)約四成。

記者從上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉，在浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各航空公司為迎接暑運(yùn)增加了運(yùn)力，新開和加密了部分國(guó)際航線。目前浦東機(jī)場(chǎng)的安檢高峰時(shí)段為:國(guó)內(nèi)航班方面，T1為每天6：30-9：00和15：00-16：30，T2為每天5：30-7：30和15：00-16：30;國(guó)際和地區(qū)航班方面，T1為每天9：30-12：30和19：00-21：30，T2為每天6：30-8：30和21：00-23：00。虹橋機(jī)場(chǎng)的安檢高峰時(shí)段為:國(guó)內(nèi)航班方面，T1為每天5：50-6：20，T2為每天7：00-8：00;國(guó)際和地區(qū)航班方面，T1為每天7：30-8：00。

浦東機(jī)場(chǎng)東上航、國(guó)航、南航三大航國(guó)內(nèi)航班均已推出遠(yuǎn)程值機(jī)服務(wù)，旅客在家中即可通過電腦或者手機(jī)在線辦理值機(jī)甚至提前鎖定座位。國(guó)航還開通了國(guó)際及地區(qū)遠(yuǎn)程自助值機(jī)服務(wù)，有托運(yùn)行李的旅客在辦完遠(yuǎn)程值機(jī)手續(xù)后可前往樓內(nèi)國(guó)航遠(yuǎn)程值機(jī)柜臺(tái)快速辦理行李托運(yùn)手續(xù)。

“暑運(yùn)”來臨之際，虹橋機(jī)場(chǎng)升級(jí)了T2出發(fā)辦票大廳LCD大屏，新增“延誤具體原因”顯示功能，以緩解航空公司在航班大面積延誤等應(yīng)急狀態(tài)下的保障壓力。針對(duì)暑運(yùn)惡劣天氣多發(fā)特點(diǎn)，虹橋機(jī)場(chǎng)還聯(lián)合東航推出航班延誤移動(dòng)信息屏服務(wù)，一旦機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)大面積航班延誤預(yù)警，工作人員將每隔半小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布信息，信息內(nèi)容涵蓋實(shí)時(shí)辦票信息、延誤航班信息、退改簽提示等。（記者 張曉鳴）