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工業(yè)和信息化部答網(wǎng)民
關(guān)于手機卡異地辦理銷戶問題的留言

來自重慶的網(wǎng)友"精神崩潰的"（手機尾號7701）說：

許多需要某一階段暫居于外地的學(xué)生、出差者、謀生者都在暫居地辦理了手機卡以方便與人聯(lián)系。而當(dāng)他們回到家鄉(xiāng)時，這些手機卡就顯得不實用了，他們會在家鄉(xiāng)重新辦理。在實名制普及的今天，不用的卡須銷戶，否則會影響個人征信。但銷戶只能在號碼歸屬地辦理，無法在異地銷戶，而且很多銷戶還需要次月才能正式結(jié)算，這對于不了解情況和時間緊迫的人來說，實為麻煩！為了更便利于民，建議能否實行手機卡賬戶全國辦理政策，可以像駕照一樣，先遷移，再辦理，提高效率，減少大家的煩惱。

工業(yè)和信息化部回復(fù)：

目前，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的手機用戶在辦理手機卡銷戶業(yè)務(wù)時，均需持機主本人有效證件前往號碼歸屬地辦理，不能異地辦理。

經(jīng)了解，手機卡銷戶時，基礎(chǔ)電信企業(yè)要對用戶姓名、產(chǎn)品套餐、合約計劃、賬單、預(yù)存款、欠費等用戶資料進(jìn)行核實。移動通信服務(wù)開通以來，為確保用戶賬戶安全，防范風(fēng)險，避免不法分子惡意異地銷戶事件發(fā)生，更好地維護銷戶用戶的權(quán)益，基礎(chǔ)電信企業(yè)對用戶資料的信息核實工作均在號碼歸屬地進(jìn)行。目前，因系統(tǒng)設(shè)計等原因，各基礎(chǔ)電信企業(yè)省級公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)無法支撐異地全面核實用戶資料，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)均無法提供手機卡異地銷戶服務(wù)。

實施手機卡異地銷戶涉及用戶信息安全、用戶權(quán)益保護、企業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)升級改造和業(yè)務(wù)流程調(diào)整等因素，基礎(chǔ)電信企業(yè)現(xiàn)已著手對手機卡異地銷戶的可能性和可操作性等進(jìn)行研究，力求為廣大用戶提供安全、便捷的手機卡銷戶等相關(guān)通信服務(wù)。

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衛(wèi)生計生委答網(wǎng)民
關(guān)于緩解兒童脊灰疫苗接種難問題的留言

來自江西吉安的網(wǎng)友"葉子"（手機尾號2394）說：

國家規(guī)定入學(xué)前兒童必須接種脊灰疫苗，且由原來口服改成第一針必須注射。而我所在的城市以沒有藥物為由，第一針并沒有給孩子注射，這我理解。而后在我咨詢補種問題時，社區(qū)防疫站工作人員堅稱國家沒有此項規(guī)定，無補種說法，并將孩子所持為外地防疫證作為理由之一告知無法補種。后經(jīng)市區(qū)防疫工作人員解釋，我理解藥物的緊缺，以后再補種。但之前社區(qū)接種點工作人員的態(tài)度讓我覺得很氣憤。身為防疫工作人員，連老百姓都知道的相關(guān)國家政策文件都不知道，說沒有，這是其一；其二，以孩子的外地防疫證為由，認(rèn)為外地應(yīng)排在本地之后，甚至無法補種，這種說法實在讓人傷心。我認(rèn)為所有孩子都有權(quán)利接受疫苗接種和補種，不該有地域差異；其三，政策出臺文件下發(fā)后，地方執(zhí)行力差，不能實干力行。希望國家疫苗藥物能分配及時，政策落實到位，地方接種工作要做好。

衛(wèi)生計生委回復(fù)：

我國第一類疫苗（包括脊灰疫苗）由各省負(fù)責(zé)采購分發(fā)。目前脊髓灰質(zhì)炎滅活疫苗在我國部分省份存在短缺，主要原因是疫苗生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不足，生產(chǎn)供應(yīng)存在缺口。根據(jù)《國家免疫規(guī)劃疫苗兒童免疫程序及說明》規(guī)定，2016年5月1日后，對于僅有二價脊灰減毒活疫苗接種史（無脊灰滅活疫苗或三價脊灰減毒活疫苗接種史）的兒童，補種1劑脊灰疫苗。既往已有三價脊灰減毒活疫苗免疫史（無論劑次數(shù)）而無脊灰滅活疫苗免疫史的遲種、漏種兒童，不再補種脊灰滅活疫苗。

根據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種條例》和《擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》等有關(guān)規(guī)定，所有達(dá)到應(yīng)種月（年）齡的適齡兒童，均為接種對象。兒童離開原居住地期間，由現(xiàn)居住地承擔(dān)預(yù)防接種工作的接種單位對其實施接種。

因此，只要是適齡兒童，不分本地外地，均可在居住地享受同等的國家免疫規(guī)劃預(yù)防接種服務(wù)。

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教育部答網(wǎng)民
關(guān)于高校學(xué)生補助監(jiān)管問題的留言

來自重慶的網(wǎng)友"小孤單"（手機尾號8836）說：

我是一名來自東北高校的學(xué)生，最近兩年，大學(xué)生補助資金有所提升，各大高校均有不同名目、類別的資金可以發(fā)放到學(xué)生手中。然而，據(jù)我們學(xué)生私下了解，有些學(xué)校的學(xué)生仍不清楚學(xué)校、學(xué)院是否完全落實大學(xué)生補助，具體補助的項目有哪些，需要符合什么樣的條件才能夠領(lǐng)取。因此我認(rèn)為，在當(dāng)下政府部門辦公都強調(diào)透明化的環(huán)境下，學(xué)校學(xué)院工作，尤其是在涉及學(xué)生資金補助的問題上應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管和披露，嚴(yán)抓校園腐敗問題。

教育部回復(fù)：

目前，我國已建立起完善的高校學(xué)生資助政策體系，以“獎、貸、助、補、減”多元資助的方式，確保不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)，真正做到了“三不愁”。

一是入學(xué)前不用愁，助學(xué)貸款解煩憂。家庭經(jīng)濟困難新生可申請生源地信用助學(xué)貸款，解決學(xué)費和住宿費。中西部家庭經(jīng)濟特別困難的新生，還可以申請新生入學(xué)資助，解決交通費及入學(xué)后短期生活費。

二是入學(xué)時也不用愁，“綠色通道”可以走。如有新生實在不能籌集到足夠的上學(xué)費用，可以通過 “綠色通道”直接報到入學(xué)，緩交學(xué)費和住宿費。

三是入學(xué)后更不用愁，各類資助全都有。解決學(xué)費、住宿費問題，以國家助學(xué)貸款為主；解決生活費問題，以國家助學(xué)金為主；解決突發(fā)臨時困難問題，以臨時困難補助等為主；解決生活補助問題及提高綜合能力，以勤工助學(xué)等為主。如果學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、各方面表現(xiàn)突出，還可申請國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金及校內(nèi)設(shè)立的各類獎學(xué)金項目。國家各項資助政策內(nèi)容，均可通過教育部及全國學(xué)生資助管理中心網(wǎng)站查詢，也可關(guān)注“中國學(xué)生資助”微信公眾號，隨時了解國家資助最新動態(tài)。

下一步，教育部將繼續(xù)加強高校學(xué)生資助政策的宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，拓展宣傳途徑，提升宣傳效果，讓資助宣傳更接地氣，讓資助政策更家喻戶曉。同時，將以2017年“學(xué)生資助規(guī)范管理年”為契機，嚴(yán)格規(guī)范各地各部門各校學(xué)生管理制度與政策執(zhí)行，全面提升學(xué)生資助規(guī)范化管理水平。

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