企業(yè)協(xié)調(diào)員制度是天津海關(guān)增強(qiáng)關(guān)企互動(dòng)、服務(wù)企業(yè)通關(guān)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措，制度實(shí)施9個(gè)月以來(lái)，天津關(guān)區(qū)42名企業(yè)協(xié)調(diào)員累計(jì)開(kāi)展政策推送379次，組織開(kāi)展關(guān)企交流活動(dòng)155次，參與企業(yè)249家次，受理企業(yè)問(wèn)題126宗，并全部協(xié)調(diào)辦結(jié)。

企業(yè)協(xié)調(diào)員是指由天津海關(guān)指定，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)與企業(yè)合作相關(guān)事宜的海關(guān)工作人員，其工作對(duì)象是天津關(guān)區(qū)海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)及重點(diǎn)支持企業(yè)。企業(yè)協(xié)調(diào)員為企業(yè)提供信息查詢(xún)、疑難解答、政策推送等個(gè)性化服務(wù)，并通過(guò)實(shí)地走訪企業(yè)、召開(kāi)座談會(huì)等形式向企業(yè)解讀政策、收集意見(jiàn)。一方面，企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)員得以及時(shí)獲悉海關(guān)最新的政策和改革舉措，便于有針對(duì)性地調(diào)整、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行模式；另一方面，為企業(yè)提供暢所欲言渠道，更多針對(duì)海關(guān)改革有價(jià)值的意見(jiàn)建議被收集起來(lái)，推動(dòng)海關(guān)服務(wù)不斷優(yōu)化。(通訊員 陳寅 王斌 記者 門(mén)心潔）