12種民生檔案可在家門口查詢
市檔案局:將新增外省市人才引進、三峽移民檔案服務(wù)下沉街道

又是一年校招季，各地爭奪人才大戰(zhàn)再度打響。除卻薪資、職業(yè)前景外，人才引進等證明辦理的便利程度也是人才考量城市宜居度的重要指標。上海市檔案局昨天上午調(diào)研江寧路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心時表示，今年3月前將實現(xiàn)外省市人才引進、三峽移民兩項民生檔案服務(wù)下沉街道，并進一步深入調(diào)研百姓急需的民生檔案類型。

丟了結(jié)婚證的阿姨爺叔最曉得民生檔案全市通辦的好處

據(jù)江寧路街道工作人員許海櫻介紹，婚姻登記證明和獨生子女證是目前利用率最高的民生檔案類型。其中，婚姻登記證明占到了整個民生檔案查詢數(shù)量的60%至70%———房產(chǎn)交易、出國簽證……市民們的大小事務(wù)幾乎都離不開它?！耙话阌薪Y(jié)婚證在手的市民可能感覺不到婚姻登記證明的重要性，但有些結(jié)婚證因為歷史原因一旦遺失就無法補辦，需要開具相關(guān)證明的時候大家就頭疼了?！痹S海櫻告訴記者，前來查詢婚姻登記證明的大多為上了年歲的阿姨爺叔，由于年代久遠，他們的結(jié)婚證幾乎都已遺失多年;以前開具證明要跑到區(qū)檔案局，不巧的時候還會碰到閉館，跑個兩三趟是常有的事;民生檔案服務(wù)下沉街道以后，腿腳不便的老人們就此省去了來回折騰的煩憂，節(jié)省了大把時間。

通過調(diào)研聽取易被忽視的群體和問題

外省市人才引進、三峽移民檔案是兩項百姓呼聲較高的檔案服務(wù)，市檔案局在昨天的調(diào)研中表示，今年3月前可以完成相關(guān)檔案的數(shù)據(jù)標準化建設(shè)和線上測試，并爭取在3月正式上線運行。屆時，市民們將再也不用提前向區(qū)檔案局預(yù)約，而在家門口的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心便可即到即辦這兩項服務(wù)。

自此，全市通辦的民生檔案種類將從原先的10種(包括婚姻登記、獨生子女證、知青上山下鄉(xiāng)、知青返城和知青子女入戶、再生育子女審批等)新增至12種。

市檔案局還表示，將繼續(xù)充實大調(diào)研內(nèi)涵，通過調(diào)查研究聽取那些易被忽視的群體和問題。比如，“證明你爸是你爸”的類似證明最讓市民郁悶，常常跑了許多部門也沒有結(jié)果，耽誤了不少事。市檔案局表示，將會同市公安局等相關(guān)部門一起研究將需求較熱的民生檔案納入全市通辦范圍。目前，包括涉外婚姻登記等在內(nèi)的幾項民生檔案已在進行數(shù)據(jù)處理，計劃年內(nèi)再新增3至4種查詢門類。

數(shù)據(jù)差錯率高、業(yè)務(wù)流程不熟，種種問題尚待解決

不過，全市通辦民生檔案系統(tǒng)在實際操作過程中還是不夠“美好”的。有居民就反映，結(jié)婚證上的姓名竟然三個字錯了兩個字。幾十年來都沒有查詢過個人檔案的他，直到最近出國才發(fā)現(xiàn)多年來結(jié)婚證上的名字竟然是錯的。

針對陳年檔案中差錯率高的問題，市檔案局表示，電子掃描有一定的差錯率，會在后續(xù)工作中盡快完成檔案的復(fù)核工作，尤其要重視數(shù)據(jù)信息化之前部分陳舊檔案的復(fù)核，以減少因差錯而給居民們造成的不便。

對于街道工作人員來說，新增的檔案服務(wù)也需加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。石門二路街道的一位工作人員說，在實際過程中，由于缺乏相應(yīng)的參照藍本，工作人員大多是邊做邊積累經(jīng)驗，這在一定程度上降低了辦事效率。對此，市檔案局表示，將在3月份完成修訂、編印　《辦事指南》和　《業(yè)務(wù)手冊》，統(tǒng)一規(guī)范相關(guān)管理工作與業(yè)務(wù)操作行為，并加強對受理人員的培訓(xùn)，進一步推進業(yè)務(wù)標準化、管理精細化。（見習(xí)記者　王嘉旖）