登記流程更優(yōu)化、辦事材料更精簡(jiǎn)、服務(wù)方式再創(chuàng)新、服務(wù)效能再提升……2017年底，福建國(guó)土資源部門全面實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記“外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審理”，極大提高辦理效率。

“現(xiàn)在，我們可以通過福建省不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上系統(tǒng)微信版或網(wǎng)站版幫助客戶遞交不動(dòng)產(chǎn)登記材料，待收到審核通過短信通知后，再根據(jù)客戶要求，預(yù)約時(shí)間到窗口辦理納稅、取證等手續(xù)?！?日，在福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心，麥田房產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員蘭伏秀談起這幾年不動(dòng)產(chǎn)登記的變化很是感慨地說，像這樣，買賣雙方只要跑一趟，就可在5個(gè)工作日內(nèi)完成二手房的交易和過戶，而以前至少需1個(gè)月。

“以市民最關(guān)心、辦理難度最大的二手房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)為例，不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)行‘外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審理’改革前，辦理該業(yè)務(wù)用時(shí)需1~3個(gè)月?！笔?guó)土資源廳不動(dòng)產(chǎn)登記局局長(zhǎng)鄭鴻說，之所以出現(xiàn)排隊(duì)長(zhǎng)、取號(hào)難、等待時(shí)間久的問題，主要有兩個(gè)方面的原因：一方面是群眾對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉、不專業(yè)，容易出現(xiàn)材料不齊全，不符合法定形式等情況多次往返登記窗口；另一方面，材料齊備后，群眾至少也要跑3個(gè)部門，加之取號(hào)、排隊(duì)等耗費(fèi)大量時(shí)間。

2016年，省國(guó)土資源廳相關(guān)部門仔細(xì)梳理相關(guān)法律法規(guī)38項(xiàng)，精簡(jiǎn)相關(guān)申請(qǐng)材料9件，做到既依法依規(guī)登記，又最大限度減少辦證時(shí)間。通過研發(fā)申報(bào)系統(tǒng)、整合數(shù)據(jù)平臺(tái)，“外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審理”服務(wù)模式日漸形成。統(tǒng)一搭建全省不動(dòng)產(chǎn)登記外網(wǎng)申請(qǐng)平臺(tái)，逐步變“現(xiàn)場(chǎng)辦”為“網(wǎng)上辦”“隨時(shí)辦”。群眾隨時(shí)隨地都可通過網(wǎng)頁(yè)和微信向平臺(tái)提交材料，平臺(tái)根據(jù)申請(qǐng)登記不動(dòng)產(chǎn)所屬區(qū)域，自動(dòng)將其推送至各縣市（區(qū)）預(yù)審，并在2個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)審答復(fù)。此外，在全國(guó)首創(chuàng)不動(dòng)產(chǎn)交易登記“四合一”工作模式，群眾只需跑中心一個(gè)窗口、提交一套材料，即可同步申請(qǐng)辦理申請(qǐng)契稅優(yōu)惠需要開具的家庭住房信息查詢證明、房屋交易、納稅申報(bào)和不動(dòng)產(chǎn)登記四個(gè)事項(xiàng)，并一次性繳費(fèi)、領(lǐng)證，實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，考慮到部分群眾特別是外地群眾無法如期領(lǐng)證，推出代領(lǐng)證繳費(fèi)和EMS郵政速遞服務(wù)，讓群眾不僅享受“四合一”申請(qǐng)的簡(jiǎn)便，也能足不出戶輕松領(lǐng)證，實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”。

截至目前，“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”模式自推行以來，全省外網(wǎng)申請(qǐng)總量已達(dá)24萬(wàn)多件。以福州為例，提供網(wǎng)上申請(qǐng)辦理的登記業(yè)務(wù)類型已達(dá)12類，覆蓋業(yè)務(wù)類型90%以上。全市接收外網(wǎng)申請(qǐng)9萬(wàn)多件，1月申請(qǐng)量占當(dāng)月同類業(yè)務(wù)件數(shù)達(dá)65%以上。（記者 張靜雯）

記者點(diǎn)評(píng)>>>

“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”一直飽受辦事群眾詬病。這背后主要有兩個(gè)方面的原因：一方面是辦事程序繁瑣，另一方面則是辦事效率不高。

要讓群眾辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，就需各部門自加壓力，對(duì)內(nèi)做加法。一方面，按“時(shí)間最短、環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、服務(wù)最佳”要求，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)信息，加快從接件到審批、內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理的流程再造、深度融合。另一方面，要加快健全無縫對(duì)接、資源共享體系，打破不同部門之間的行政壁壘，化解銜接的障礙，讓“前臺(tái)一門綜合受理”與“后臺(tái)多門分類審批”做到權(quán)責(zé)分明、緊密銜接，從而實(shí)現(xiàn)信息的協(xié)同處理、事務(wù)的高效辦結(jié)，讓群眾在辦事過程中享有更多獲得感。