新聞辦就2018年春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行保障等情況舉行發(fā)布會(huì) 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

國(guó)務(wù)院新聞辦公室于2018年2月6日（星期二）上午10時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)，請(qǐng)商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南、文化部副部長(zhǎng)楊志今、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王曉峰介紹2018年春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行保障、文化活動(dòng)、假日旅游等方面情況，并答記者問(wèn)。

新聞辦新聞發(fā)言人胡凱紅主持發(fā)布會(huì) 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

【新聞辦新聞發(fā)言人 胡凱紅】

女士們、先生們大家上午好，歡迎大家出席國(guó)務(wù)院新聞辦今天舉辦的新聞發(fā)布會(huì)。再過(guò)幾天就是傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)，春節(jié)期間消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行保障情況怎么樣，文化活動(dòng)怎么安排，假日旅游情況如何，這方面大家都很關(guān)注。今天我們很高興請(qǐng)來(lái)了商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南先生，文化部副部長(zhǎng)楊志今先生，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王曉峰先生，請(qǐng)他們向大家介紹這方面情況，并就大家關(guān)心的問(wèn)題回答提問(wèn)。

下面先請(qǐng)王部長(zhǎng)做介紹。

商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

【?商務(wù)部副部長(zhǎng) 王炳南】

各位記者朋友們，大家上午好。非常高興參加國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)，向大家介紹春節(jié)市場(chǎng)保障供應(yīng)有關(guān)情況。保障節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)是重大的民生工作，全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以“保障供給、穩(wěn)定市場(chǎng)、改善民生”為工作目標(biāo)，全力以赴保障春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)，滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

據(jù)監(jiān)測(cè)，今年春節(jié)市場(chǎng)總體平穩(wěn)有序，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是商品供應(yīng)充足。全國(guó)36個(gè)大中城市日均豬肉供應(yīng)量達(dá)到3萬(wàn)噸，蔬菜供應(yīng)量達(dá)到16萬(wàn)噸。重點(diǎn)零售企業(yè)商品備貨量同比增加10%-15%，各大批發(fā)市場(chǎng)、超市生活必需品的備貨量比平時(shí)增加30%-40%，可供7-10天銷(xiāo)售。京東、天貓、蘇寧3家電商平臺(tái)春節(jié)期間均正常配送。二是價(jià)格總體平穩(wěn)。上周全國(guó)36個(gè)大中城市食用農(nóng)產(chǎn)品平均批發(fā)價(jià)格比前一周上漲1%，與去年同期基本持平。受冰凍雨雪天氣等因素影響，30種蔬菜平均批發(fā)價(jià)格上漲2%。預(yù)計(jì)春節(jié)前農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格還將有一定幅度上漲。三是銷(xiāo)售持續(xù)旺盛?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入年貨采購(gòu)的高峰期，上周重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的零售企業(yè)銷(xiāo)售額比前一周增長(zhǎng)22%，其中食品、煙酒、服裝分別增加25%、44%和24%。電商平臺(tái)銷(xiāo)售也保持較快增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)春節(jié)黃金周期間全國(guó)零售和餐飲企業(yè)可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額9000億元以上，同比增長(zhǎng)10%左右。四是市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。目前流通領(lǐng)域沒(méi)有發(fā)生重大安全事故，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序井然。

商務(wù)部認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視春節(jié)市場(chǎng)保障供應(yīng)工作，去年12月份我們就下發(fā)《關(guān)于做好2018年元旦春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作的通知》，進(jìn)行部署和安排，1月下旬發(fā)生冰凍雨雪天氣后，又下發(fā)緊急通知，進(jìn)行再動(dòng)員再部署，并且派出督查組到各地進(jìn)行工作檢查。做好春節(jié)市場(chǎng)保障供應(yīng)工作，要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，同時(shí)用好政府的調(diào)控手段，彌補(bǔ)市場(chǎng)的失靈。我們努力做到“三?！保阂皇潜１仨殻＠习傩杖粘Ｉ畋仨毜募Z、油、肉、蛋、奶和蔬菜。二是保供給，確保商品及時(shí)供應(yīng)得上，不發(fā)生脫銷(xiāo)斷檔，不發(fā)生大幅度價(jià)格上漲。三要保重點(diǎn)區(qū)域，主要是人口密集的大中城市、冰凍雨雪地區(qū)、港澳等地區(qū)。

商務(wù)部將全力以赴做好市場(chǎng)保供工作。再過(guò)幾天就到春節(jié)。借此機(jī)會(huì)，我代表商務(wù)系統(tǒng)干部職工向全國(guó)人民拜個(gè)早年，向在座的記者朋友們拜個(gè)早年，感謝大家對(duì)商務(wù)工作的關(guān)心和支持，祝大家新春快樂(lè)，謝謝。

【胡凱紅】

謝謝王部長(zhǎng)。下面請(qǐng)楊部長(zhǎng)做介紹。

文化部副部長(zhǎng)楊志今 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

【文化部副部長(zhǎng) 楊志今】

各位媒體的朋友們，上午好。非常高興能有機(jī)會(huì)向大家介紹2018年春節(jié)期間文化活動(dòng)安排。

為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，豐富和活躍群眾精神文化活動(dòng)，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的新期待，向世界展示中國(guó)特色的春節(jié)文化傳統(tǒng)，詮釋“歡樂(lè)、和諧、共享”的核心價(jià)值理念。我們已經(jīng)啟動(dòng)了部分春節(jié)期間的文化活動(dòng)，并將繼續(xù)在國(guó)內(nèi)外開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化活動(dòng)，營(yíng)造祥和、濃郁的節(jié)日文化氛圍。

為落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記給內(nèi)蒙古自治區(qū)蘇尼特右旗烏蘭牧騎隊(duì)員們的回信精神，文化部于春節(jié)期間組織42支文藝小分隊(duì)赴各地開(kāi)展“文化迎春，藝術(shù)為民”新春慰問(wèn)活動(dòng)200多場(chǎng)，并在革命老區(qū)、貧困地區(qū)開(kāi)展多種類(lèi)型的慰問(wèn)活動(dòng)。

各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館和博物館、美術(shù)館等公共文化機(jī)構(gòu)節(jié)日期間不休息，將照常免費(fèi)向公眾開(kāi)放，為群眾提供文化服務(wù)。各地文化部門(mén)組織開(kāi)展各類(lèi)文藝匯演和城鄉(xiāng)群眾文化活動(dòng)；依托傳統(tǒng)習(xí)俗和特色民間文化藝術(shù)，舉辦各類(lèi)廟會(huì)、花會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)。國(guó)家京劇院、中國(guó)兒童藝術(shù)劇院等9家中央直屬藝術(shù)院團(tuán)將在春節(jié)期間持續(xù)開(kāi)展各類(lèi)演出近200場(chǎng)，在京演出約100余場(chǎng)。

為適應(yīng)新媒體時(shí)代公眾對(duì)文化生活的需求，我們依托文化共享工程·中國(guó)文化網(wǎng)絡(luò)電視、國(guó)家數(shù)字文化網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展2018“百姓大舞臺(tái)”春節(jié)文化惠民網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)等活動(dòng)，在國(guó)家公共文化云上推廣各地優(yōu)秀文化品牌項(xiàng)目。通過(guò)網(wǎng)站、APP、微信等方式推送春節(jié)專(zhuān)題資源。

此外，我們已部署開(kāi)展部分地區(qū)農(nóng)村演出市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，并將繼續(xù)加強(qiáng)文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所監(jiān)管等，保障春節(jié)期間良好的文化市場(chǎng)環(huán)境。

2018年，我們將繼續(xù)在全球開(kāi)展“歡樂(lè)春節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)高質(zhì)量、多元化的文化活動(dòng)，傳遞來(lái)自中國(guó)的新春?jiǎn)柡?。包括?zhuān)場(chǎng)演出、春節(jié)廟會(huì)、廣場(chǎng)慶典、非遺互動(dòng)、校園聯(lián)歡、文貿(mào)推介、美食品鑒等20多個(gè)類(lèi)別在內(nèi)的一大批高水準(zhǔn)“歡樂(lè)春節(jié)”項(xiàng)目將在全球超過(guò)130個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多座城市陸續(xù)展開(kāi)，包括53個(gè)“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家和地區(qū)。其中，如美國(guó)紐約“藝術(shù)中國(guó)匯”，加拿大渥太華“冰上龍舟節(jié)”，赫爾辛基、布宜諾斯艾利斯、開(kāi)羅、奧克蘭廟會(huì)，英國(guó)特拉法加廣場(chǎng)巡游等活動(dòng)已在當(dāng)?shù)剡B續(xù)多年舉辦，深受當(dāng)?shù)孛癖娤矏?ài)，成為當(dāng)?shù)孛癖姂c祝中國(guó)新年的保留節(jié)目。

2018年“歡樂(lè)春節(jié)”活動(dòng)將更加強(qiáng)化精品意識(shí)，讓海外民眾有更多機(jī)會(huì)參與和分享更多富有時(shí)代氣息和國(guó)際元素的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；更加注重市場(chǎng)運(yùn)作，廣泛調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)文化企業(yè)和社會(huì)資本積極性，圍繞春節(jié)文化元素，面向海外開(kāi)發(fā)、制作、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)慶產(chǎn)品，擴(kuò)大海外春節(jié)文化消費(fèi)需求。

借今天這個(gè)機(jī)會(huì)特別期待在座的媒體朋友們多多關(guān)注國(guó)內(nèi)外文化活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，向國(guó)內(nèi)外公眾傳遞文化活動(dòng)的最新信息，更好地滿(mǎn)足人民群眾在春節(jié)期間的美好生活的需要，提升中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)文化的國(guó)內(nèi)外的感染力和影響力。時(shí)間關(guān)系，我就簡(jiǎn)要介紹這些。謝謝大家！

【胡凱紅】

謝謝楊部長(zhǎng)。下面請(qǐng)王局長(zhǎng)做介紹。

國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王曉峰 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

【國(guó)家旅游局副局長(zhǎng) 王曉峰】

各位記者朋友們，大家上午好。首先感謝記者朋友們對(duì)旅游業(yè)的關(guān)注和支持。在這里就春節(jié)假日旅游的有關(guān)情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹，主要是四個(gè)方面的情況。

一是旅游添彩年節(jié)，市場(chǎng)延續(xù)火熱。旅游已成為廣大群眾歡度春節(jié)的重要方式，今年春節(jié)旅游市場(chǎng)將持續(xù)紅火。據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心調(diào)查顯示：我國(guó)居民2018年第一季度出游意愿為83%，其中48.9%的游客選擇在春節(jié)出行。綜合市場(chǎng)預(yù)訂等情況預(yù)測(cè)：全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)將達(dá)3.85億人次，同比增長(zhǎng)12%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4760億元，同比增長(zhǎng)12.5%。

二是一南一北兩頭熱，舉家出游占主流。南下避寒、北上玩雪仍是廣大游客春節(jié)出游的重要?jiǎng)訖C(jī)。調(diào)查顯示，65.9%的出游居民選擇國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線(xiàn)游，比例最高。三亞、哈爾濱分列國(guó)內(nèi)旅游目的地城市前兩位，海島游、冰雪游熱度最高。春節(jié)家庭游特色明顯。52.7%的游客選擇家庭自助游，34.5%選擇近郊游。此外，二、三線(xiàn)城市商業(yè)街區(qū)、博物館、主題公園、游樂(lè)場(chǎng)、動(dòng)物園、廟會(huì)有望迎來(lái)大量游客。

三是休閑游成首選，品質(zhì)游受青睞。調(diào)查顯示，度假休閑超越景點(diǎn)觀光成為居民春節(jié)假日出游的第一動(dòng)機(jī)。選擇度假休閑的游客占到50.5%，選擇觀光的游客占48.9%，溫泉游、養(yǎng)生游等康養(yǎng)休閑游最受游客關(guān)注。此外，以發(fā)現(xiàn)和探索為出游動(dòng)機(jī)的游客占比達(dá)到36%，表明越來(lái)越多的游客更加追求旅游品質(zhì)。

四是保安全、保品質(zhì)、保秩序，努力營(yíng)造喜慶祥和節(jié)日氛圍。國(guó)家旅游局和各級(jí)旅游部門(mén)將堅(jiān)持以人民為中心，把游客關(guān)心關(guān)注的事作為工作著力點(diǎn)，全力做好旅游產(chǎn)品供給、旅游公共服務(wù)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管、旅游安全保障等各項(xiàng)工作，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障廣大游客過(guò)一個(gè)喜慶、歡樂(lè)、平安、祥和的新春佳節(jié)。

借此機(jī)會(huì)，我也代表旅游工作者向全國(guó)人民拜個(gè)早年，向記者朋友們拜個(gè)早年。謝謝！

【胡凱紅】

謝謝王局長(zhǎng)。下面進(jìn)入提問(wèn)環(huán)節(jié)，提問(wèn)之前通報(bào)一下所代表的新聞機(jī)構(gòu)。

中央電視臺(tái)記者提問(wèn) 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

【中央電視臺(tái)記者】

再過(guò)幾天就要過(guò)春節(jié)了，我的問(wèn)題是我們各部門(mén)在保障老百姓過(guò)好節(jié)日方面做了哪些具體工作，市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品供應(yīng)等方面有哪些具體措施？最近我國(guó)很多地區(qū)遭遇了低溫雨雪冰凍天氣，是否會(huì)影響這些產(chǎn)品的供應(yīng)和價(jià)格？謝謝。

【?王炳南】

謝謝這位記者的提問(wèn)。保障節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)和平穩(wěn)運(yùn)行是商務(wù)部門(mén)的重要職責(zé)。在元旦和春節(jié)期間，商務(wù)系統(tǒng)把保障市場(chǎng)供應(yīng)和平穩(wěn)運(yùn)行作為重中之重來(lái)抓，努力踐行以人民為中心的發(fā)展思想，構(gòu)建起以流通企業(yè)為主體，公益性市場(chǎng)為支撐，政府儲(chǔ)備為兜底的市場(chǎng)供應(yīng)保障體系，全力以赴做好春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作。具體采取了以下幾項(xiàng)措施：

一是加強(qiáng)商品貨源組織。各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)積極指導(dǎo)流通企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)銜接，多方組織貨源，增加備貨數(shù)量，并保證一定比例的網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè)，滿(mǎn)足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。比如，北京啟動(dòng)蔬菜保供聯(lián)合行動(dòng)，組織7家重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、20家大型連鎖超市、17家蔬菜直營(yíng)直供企業(yè)加強(qiáng)與生產(chǎn)基地直接對(duì)接，既增加老百姓關(guān)心的大白菜、洋蔥、土豆等大路菜，同時(shí)也提供了品種豐富的細(xì)菜。

二是發(fā)揮公益性市場(chǎng)的作用。目前，全國(guó)已經(jīng)設(shè)立253家公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和5291家公益性零售市場(chǎng)。這些市場(chǎng)將充分發(fā)揮保供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)格的公益性功能，通過(guò)建立重要農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)備和應(yīng)急保供機(jī)制，確保市場(chǎng)平穩(wěn)；同時(shí)也通過(guò)發(fā)展直采直供、減少中間環(huán)節(jié)、降低成本，更多讓利老百姓。在批發(fā)環(huán)節(jié)，鮮活農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在公益性市場(chǎng)比普通市場(chǎng)一般低10%-15%，零售環(huán)節(jié)一般便宜10%-20%。

三是做好儲(chǔ)備商品投放。目前，全國(guó)已經(jīng)建立糧、油、肉、糖等29種生活必需品的儲(chǔ)備制度，北方有17個(gè)省建立起冬春蔬菜儲(chǔ)備，包括北京等特大城市以及內(nèi)蒙古、新疆等少數(shù)民族地區(qū)，可保證7天的蔬菜消費(fèi)量。前不久商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織投放一批中央儲(chǔ)備豬肉，河南、陜西、寧夏等地方組織投放地方儲(chǔ)備，儲(chǔ)備蔬菜達(dá)到4.8萬(wàn)噸、豬肉達(dá)到1.3萬(wàn)噸、牛羊肉達(dá)到4000噸。

四是完善應(yīng)急保供機(jī)制。商務(wù)部已經(jīng)建立起覆蓋1200家流通企業(yè)、640多個(gè)應(yīng)急商品集散地、1.4萬(wàn)多個(gè)投放網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急商品投放網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)脫銷(xiāo)斷檔、價(jià)格大幅度波動(dòng)等情況，我們將第一時(shí)間響應(yīng)，組織應(yīng)急調(diào)運(yùn)和投放，確保節(jié)日市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

從目前監(jiān)測(cè)的情況來(lái)看，各地生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)充足，雨雪地區(qū)也沒(méi)有出現(xiàn)脫銷(xiāo)斷檔的情況。受消費(fèi)需求增加及天氣等因素影響，蔬菜等部分品種價(jià)格比前期有所上漲。下一步，我們將密切跟蹤天氣變化，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)預(yù)警，指導(dǎo)流通企業(yè)進(jìn)一步做好貨源組織，增加商品庫(kù)存，確保春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)貨足價(jià)穩(wěn)。謝謝！

【王曉峰】

您這個(gè)問(wèn)題也是廣大游客普遍關(guān)注的問(wèn)題。春節(jié)假日是百姓出游的高峰期，各地旅游部門(mén)針對(duì)春節(jié)市場(chǎng)的特點(diǎn)，積極組織推出各種喜慶熱烈、群眾參與性強(qiáng)、年味十足的旅游節(jié)慶活動(dòng)，以及各種民俗游、冰雪游、溫泉游，康體健身等假日旅游產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同層次的大眾旅游消費(fèi)需求。

一是冰雪游、海島游種類(lèi)繁多。春節(jié)是冰雪旅游的旺季，遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆等地紛紛挖掘冰雪與溫泉、冰雪與民俗等特色內(nèi)涵，做足冰雪文章。嬉冰雪、泡溫泉、賞雪景、體驗(yàn)民宿，一道道冰雪旅游的盛宴相信會(huì)讓我們的游客不虛此行。

除了在北國(guó)馳騁冰雪，游客還可以到南國(guó)戲浪逐沙。比如海南推出了歡樂(lè)海岸親子游等線(xiàn)路，廣西推出了“南寧玫瑰花節(jié)”“北海客家婚禮體驗(yàn)”等各種活動(dòng)，讓游客可以提前感受到春的氣息。

二是民俗游鄉(xiāng)村游喜慶紅火。各地豐富多彩的廟會(huì)民俗活動(dòng)讓我們過(guò)年的年味升級(jí)。福建莆田將組織“暢游媽祖故里、樂(lè)享美好生活”等特色旅游活動(dòng)；貴州安順市舊州古鎮(zhèn)推出“屯堡人家過(guò)大年”系列旅游產(chǎn)品；湖北推出“樂(lè)意尋年貨”“樂(lè)趣逛廟會(huì)”“樂(lè)觀花燈秀”“樂(lè)舞滑雪節(jié)”“樂(lè)游泡湯季”“樂(lè)享慢生活”等春節(jié)鄉(xiāng)村游線(xiàn)路。久居都市的人們可以在過(guò)節(jié)期間尋古村訪(fǎng)古鎮(zhèn)，看山望水憶鄉(xiāng)愁。

三是新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)各具特色。各地大力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，一大批文化旅游、體育旅游、康養(yǎng)旅游、工業(yè)旅游、科技旅游等新產(chǎn)品投放到了春節(jié)的假日市場(chǎng)。以浙江為例，嘉善巧克力特色小鎮(zhèn)、新昌達(dá)利絲綢工業(yè)旅游示范基地、杭州梅家塢茶文化街區(qū)等美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)、文化街區(qū)等，集觀光游覽與休閑度假于一體，可以讓我們的游客盡享輕松愉悅的旅游休閑體驗(yàn)。此外，一些地方還推出郵輪游、海島自駕游、房車(chē)露營(yíng)地、直升機(jī)低空游等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，滿(mǎn)足游客個(gè)性化、多樣化旅游需求。一句話(huà)，春節(jié)假日旅游市場(chǎng)可謂是“海陸空游隨心選，花樣繁多任你游”。謝謝。

人民網(wǎng)記者提問(wèn) 中國(guó)網(wǎng) 楊楠 攝

【人民網(wǎng)記者】

隨著人民生活水平的提高，大家已經(jīng)在春節(jié)期間不滿(mǎn)足于吃大餐、穿新衣這樣的生活方式，想請(qǐng)問(wèn)幾個(gè)部門(mén)在豐富百姓假日生活，提高市場(chǎng)監(jiān)管以及讓人們過(guò)一個(gè)有品質(zhì)的假日春節(jié)有哪些舉措和安排？謝謝。

【?王炳南】

非常感謝?？梢哉f(shuō)近年來(lái)老百姓的收入在不斷增加，消費(fèi)也在加速升級(jí)。對(duì)品質(zhì)消費(fèi)這一塊的需求越來(lái)越大。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需要，讓群眾過(guò)上一個(gè)有品質(zhì)的春節(jié)，商務(wù)系統(tǒng)采取以下幾項(xiàng)措施：

一是增加品質(zhì)商品。各級(jí)商務(wù)部門(mén)指導(dǎo)流通企業(yè)適應(yīng)春節(jié)消費(fèi)新特點(diǎn)和消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)，積極增加綠色、健康、智能、時(shí)尚等商品供給，滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民不斷增長(zhǎng)的品質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求。各大電商平臺(tái)紛紛推出年貨節(jié)等活動(dòng)，并且利用大數(shù)據(jù)精選、優(yōu)選春節(jié)適銷(xiāo)對(duì)路的商品。比如，淘寶推出百余款綠色農(nóng)產(chǎn)品直供大中城市，京東全程冷鏈將老百姓喜愛(ài)的生鮮食品及時(shí)送到百姓家中，蘇寧聯(lián)合百大知名品牌開(kāi)展年貨大促銷(xiāo)活動(dòng)。

二是提供品質(zhì)服務(wù)。針對(duì)往年春節(jié)期間就餐難、保姆荒等問(wèn)題，各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)積極想辦法、找對(duì)策。遼寧、天津等地引導(dǎo)餐飲企業(yè)春節(jié)期間正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，并適當(dāng)增加營(yíng)業(yè)時(shí)間，提高餐飲特別是年夜飯的供應(yīng)能力。北京啟動(dòng)了家政服務(wù)保供行動(dòng)，組織了42家大型家政企業(yè)，通過(guò)提高工資、發(fā)放節(jié)日福利等方式動(dòng)員5萬(wàn)名家政服務(wù)員留在北京或者是錯(cuò)峰返鄉(xiāng)探親，還將引進(jìn)1萬(wàn)名外地家政服務(wù)員進(jìn)京，切實(shí)保障節(jié)日期間家政服務(wù)需求。

三是維護(hù)市場(chǎng)秩序。各級(jí)商務(wù)部門(mén)始終把維護(hù)市場(chǎng)秩序作為重要工作來(lái)抓，積極采取措施，確保老百姓春節(jié)消費(fèi)放心、安心、舒心。會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)食品、煙酒等重要商品和網(wǎng)絡(luò)零售、農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為進(jìn)行打擊，凈化市場(chǎng)環(huán)境。充分利用肉菜追溯體系，保障老百姓舌尖上的安全。督促餐飲企業(yè)貫徹餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，履行食品安全主體責(zé)任，規(guī)范餐飲市場(chǎng)秩序。

謝謝！

【楊志今】

謝謝您提了很好的問(wèn)題，正好借這個(gè)問(wèn)題，我來(lái)介紹一下文化部春節(jié)期間為全國(guó)人民提供的“文化大餐”。文化部組織的42支文藝小分隊(duì)赴河北西柏坡、雄安，內(nèi)蒙古赤峰，廣西百色，貴州遵義、黃平，福建龍巖，陜西延安等地開(kāi)展新春慰問(wèn)活動(dòng)。恭王府博物館赴山西靜樂(lè)、江西黎川等地開(kāi)展了送福到萬(wàn)家活動(dòng)，將近7000個(gè)“?！弊侄Y包送到社區(qū)、農(nóng)村的貧困戶(hù)、孤寡老人和農(nóng)民工兄弟家中。國(guó)家圖書(shū)館組織了小分隊(duì)赴江西興國(guó)、山西隰縣，向當(dāng)?shù)厝罕娝碗娮訒?shū)、主題展覽和文化講座。

同時(shí)，我們準(zhǔn)備了豐富多彩的文藝演出和群眾文化活動(dòng)。國(guó)家京劇院將在梅蘭芳大劇院推出《龍鳳呈祥》《楊門(mén)女將》等經(jīng)典劇目，中國(guó)兒童藝術(shù)劇院將赴基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益演出經(jīng)典兒童劇《小吉普·變變變》。安徽省在全省農(nóng)民文化樂(lè)園及有條件的村綜合文化服務(wù)中心組織群眾舉辦1000場(chǎng)左右“鄉(xiāng)村春晚”，展現(xiàn)農(nóng)民群眾自編自導(dǎo)自演、原汁原味接地氣的鄉(xiāng)村文化盛宴。在河北省開(kāi)展了傳統(tǒng)戲劇基層行系列活動(dòng)，并支持開(kāi)展2018年河北省千場(chǎng)非遺展演進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，該活動(dòng)將貫穿全年。

各類(lèi)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)也準(zhǔn)備了形式多樣的春節(jié)活動(dòng)。國(guó)家圖書(shū)館將開(kāi)展館長(zhǎng)拜年、“看《永樂(lè)大典》 過(guò)戊戌新年”等各類(lèi)活動(dòng)。故宮博物院除“金絲鐵線(xiàn)——故宮博物院哥窯瓷器展”等展覽外，還將面向7-15歲不同年齡段的學(xué)生舉辦寒假知識(shí)課堂。國(guó)家博物館除開(kāi)放“古代中國(guó)”“復(fù)興之路”兩個(gè)基本陳列和“中國(guó)古代玉器藝術(shù)”等近20個(gè)展覽外，還將舉辦“戊戌新章——國(guó)博春聯(lián)展”等展覽?！爸袊?guó)美術(shù)館新年展”舉辦的“民族與時(shí)代——徐悲鴻主題創(chuàng)作大展”等三個(gè)系列展覽，將持續(xù)至2月底3月初。國(guó)家文物局指導(dǎo)舉辦的“戊戌狗年新春生肖文物圖片聯(lián)展”，將在中國(guó)文物報(bào)社和16個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）的21家博物館聯(lián)袂展出。

春節(jié)期間給全國(guó)人民提供的文化大餐還是非常豐盛，非常多樣化的，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系我就先介紹這些，歡迎各位記者朋友們多關(guān)注我們各類(lèi)的文化活動(dòng)。謝謝大家！

【王曉峰】

旅游是幸?？鞓?lè)的產(chǎn)業(yè)，提升游客的滿(mǎn)意度、獲得感、幸福感是旅游主管部門(mén)的重要工作職責(zé)。近年來(lái)，國(guó)家旅游局一方面采取措施提升旅游產(chǎn)品的供給質(zhì)量，另一方面著力加大旅游市場(chǎng)的整治力度，努力為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。2017年我們聯(lián)合公安、工商等部門(mén)采取了史上最嚴(yán)的市場(chǎng)整治措施，取得了一些突破性的成果。去年持續(xù)開(kāi)展了“春季行動(dòng)”“暑期整頓”和“秋冬會(huì)戰(zhàn)”四季行動(dòng)，立案2911件，罰款及沒(méi)收違法所得3563.46萬(wàn)元，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)許可證52家，這些整治成果是前所未有的。為了把整治工作落到實(shí)處，去年國(guó)家旅游局從全國(guó)抽調(diào)了500余人次，組成了147個(gè)督查組，對(duì)各地開(kāi)展9輪專(zhuān)項(xiàng)督查，實(shí)現(xiàn)31個(gè)省市區(qū)市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)督查“全覆蓋”，可以說(shuō)這是旅游行業(yè)的整治風(fēng)暴，一大批案件的查處較好地強(qiáng)化了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的社會(huì)導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。這些都為我們春節(jié)旅游市場(chǎng)的品質(zhì)提升和保障起到了很大的作用。

近期，為了保障節(jié)日旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和有序，確保春節(jié)期間出游的游客能享受到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，我們采取了多項(xiàng)措施加大市場(chǎng)監(jiān)管的力度。一是要求各地旅游主管部門(mén)安排24小時(shí)假日值班，暢通投訴渠道，及時(shí)處理游客投訴；加強(qiáng)景區(qū)客流監(jiān)控，做好應(yīng)急預(yù)案，確保熱門(mén)景區(qū)景點(diǎn)安全有序。二是在2月1日至3月15日期間，部署各地開(kāi)展市場(chǎng)整治“利劍行動(dòng)”，2018年將分階段開(kāi)展六次“利劍行動(dòng)”，這次是“利劍行動(dòng)一”，將針對(duì)春節(jié)前后的旅游市場(chǎng)秩序重點(diǎn)規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)厲打擊黑導(dǎo)非法執(zhí)業(yè)和強(qiáng)迫消費(fèi)等各種嚴(yán)重侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。三是加強(qiáng)對(duì)冬季熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路的監(jiān)管。全面開(kāi)展對(duì)旅游從業(yè)人員的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育，讓參加冬季旅游的游客能夠盡享旅游的樂(lè)趣。四是集中公布一批典型案例和旅游不文明行為記錄，發(fā)揮震懾和教育引導(dǎo)的作用。近期，我們將發(fā)布一批典型案件和游客不文明行為記錄，敬請(qǐng)大家關(guān)注。

總之，節(jié)日期間，國(guó)家旅游局將和其他部門(mén)一起，共同努力，確保廣大游客能過(guò)上一個(gè)幸?？鞓?lè)的春節(jié)，謝謝。

【商務(wù)部國(guó)際商報(bào)記者】

發(fā)布會(huì)之前走訪(fǎng)了幾家菜場(chǎng)、超市，發(fā)現(xiàn)春節(jié)臨近各地的促銷(xiāo)活動(dòng)還是比較濃厚的，剛才王副部長(zhǎng)已經(jīng)介紹了保供和高質(zhì)量保供，從全國(guó)來(lái)看，臨近春節(jié)各地將采取哪些促消費(fèi)的活動(dòng)？謝謝。

【?王炳南】

謝謝你的提問(wèn)。商務(wù)部指導(dǎo)各地創(chuàng)新開(kāi)展購(gòu)物嘉年華，年貨大集，網(wǎng)上年貨專(zhuān)區(qū)等多種形式促銷(xiāo)活動(dòng)，增加名、特、優(yōu)、新等品質(zhì)商品的服務(wù)和供給，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。主要采取了以下幾點(diǎn)措施：

一是搭建促消費(fèi)平臺(tái)。各地結(jié)合本地區(qū)居民消費(fèi)的特點(diǎn)，搭建各類(lèi)促消費(fèi)平臺(tái)，豐富節(jié)日消費(fèi)的市場(chǎng)。比如，遼寧舉辦了各類(lèi)“年貨節(jié)”、“購(gòu)物節(jié)”、“美食節(jié)”等35項(xiàng)，開(kāi)設(shè)“年貨一條街”、“年貨大集”等27條，各類(lèi)主題促銷(xiāo)活動(dòng)就達(dá)到130余項(xiàng)。四川在全國(guó)舉辦“川貨新春大拜年”活動(dòng)，在全國(guó)20多個(gè)城市開(kāi)展50余場(chǎng)供需對(duì)接活動(dòng)。

二是增加優(yōu)質(zhì)供給。各地流通企業(yè)適應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)需要，加強(qiáng)與高端產(chǎn)區(qū)、品牌企業(yè)合作，擴(kuò)大品質(zhì)商品和服務(wù)供給。比如，像淘寶聯(lián)合多家“老字號(hào)”推出21款定制禮盒，滿(mǎn)足居民品質(zhì)消費(fèi)需要。京東精選一批進(jìn)口食品，像新西蘭奇異果、泰國(guó)黑虎蝦，讓老百姓享受到各國(guó)美食。比如上海、成都等地零售企業(yè)充分發(fā)揮線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大民俗、讀書(shū)、親自、教育、娛樂(lè)等營(yíng)業(yè)區(qū)域，讓老百姓不僅能夠買(mǎi)到好的商品，還能享受到好的消費(fèi)環(huán)境。

三是增添惠民實(shí)招。各地流通企業(yè)紛紛加大節(jié)日促銷(xiāo)力度，豐富服務(wù)內(nèi)容，真正讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，企業(yè)增加效益。天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)自去年底陸續(xù)啟動(dòng)了2018年春節(jié)大促銷(xiāo)活動(dòng)，并且承諾“春節(jié)不打烊、物流照樣送”。北京全聚德、東來(lái)順、便宜坊等15家大型連鎖餐飲企業(yè)的810家門(mén)店春節(jié)期間均照常營(yíng)業(yè)。華潤(rùn)萬(wàn)家等企業(yè)組織年夜飯教學(xué)培訓(xùn)，推出多款凈菜、半成品食材等，讓消費(fèi)者用最少的時(shí)間、最簡(jiǎn)捷的方式，享受一桌高品質(zhì)的年夜飯。各地還有很多好的做法，一個(gè)目的就是盡最大努力豐富市場(chǎng)，保障市場(chǎng)供應(yīng)。謝謝！

【中新社記者】

請(qǐng)問(wèn)王部長(zhǎng)一個(gè)問(wèn)題，今年春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)有哪些新特點(diǎn)？謝謝。

【?王炳南】

謝謝。可以說(shuō)最大的特點(diǎn)就是消費(fèi)升級(jí)，體現(xiàn)在消費(fèi)內(nèi)容上、消費(fèi)理念上和消費(fèi)模式上，這種趨勢(shì)在春節(jié)消費(fèi)將集中體現(xiàn)。

一是消費(fèi)選擇更重品質(zhì)。過(guò)去我們過(guò)年是穿新衣、用新物、吃大餐，這個(gè)消費(fèi)理念是屬于溫飽型?，F(xiàn)在隨著生活水平提高，消費(fèi)理念發(fā)生很大的變化，消費(fèi)選擇更加注重品種、品質(zhì)、品牌，突出表現(xiàn)在：一是吃出健康。像有機(jī)食品、綠色蔬菜、散養(yǎng)豬肉、散養(yǎng)雞蛋等，這些綠色健康食品源源不斷地送到老百姓的餐桌上。二是穿出時(shí)尚，像個(gè)性定制化服裝、進(jìn)口服裝鞋帽等等，正在快速進(jìn)入普通百姓家庭。三是用出品位。像智能電器、數(shù)碼產(chǎn)品、環(huán)保家具等，不斷地進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。

二是消費(fèi)內(nèi)容更趨多樣化。過(guò)去，過(guò)年消費(fèi)主要是商品方面的消費(fèi)，如置辦年貨、走親戚送禮物，大部分跟吃穿有關(guān)。現(xiàn)在，服務(wù)類(lèi)的消費(fèi)比重越來(lái)越大，像餐飲、旅游、教育、健身、娛樂(lè)、文化等。據(jù)我們初步了解，今年年夜飯訂購(gòu)非常火爆，特別是一些老字號(hào)、有特色的包間、餐桌基本上在90%以上，許多外賣(mài)平臺(tái)都推出成品、半成品的年夜飯配送服務(wù)。再比如，過(guò)幾年中國(guó)要舉辦冬季奧運(yùn)會(huì)，很多人都安排去周邊的滑雪場(chǎng)滑雪。從電商平臺(tái)了解，滑雪方面用品銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)30%以上。

三是消費(fèi)方式更加便利。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，為春節(jié)消費(fèi)增加了很多便利。過(guò)去，大家回家過(guò)年，大包、小包拿著很多東西，現(xiàn)在很多人都是在網(wǎng)上購(gòu)物，在網(wǎng)上把年貨辦好，如果去外地過(guò)年的話(huà)，年貨比人要更早的到家。再有隨著跨境電商的發(fā)展，國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品也能迅速到達(dá)中國(guó)消費(fèi)者手中。比如一些生鮮產(chǎn)品，從國(guó)外送到老百姓家中只需要3天的時(shí)間。

總之，今年春節(jié)老百姓消費(fèi)將更加實(shí)惠，更加便利，更加放心。不同群體、不同層次、不同類(lèi)型的消費(fèi)都能夠得到比較好的滿(mǎn)足。謝謝！

【中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)記者】

我們知道春節(jié)越來(lái)越受到全球各國(guó)的關(guān)注，甚至有一種說(shuō)法說(shuō)全球過(guò)大年，剛才楊部長(zhǎng)提到今年將在海外開(kāi)展“歡樂(lè)春節(jié)”活動(dòng)，能否介紹一下今年活動(dòng)的特點(diǎn)？謝謝。

【楊志今】

謝謝您的問(wèn)題。如果用一個(gè)詞來(lái)概括2018年“歡樂(lè)春節(jié)”的特點(diǎn)，我想應(yīng)該是“融合”，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：

一是理念融合?！皻g樂(lè)春節(jié)”自舉辦以來(lái)，一直倡導(dǎo)“歡樂(lè)、和諧、對(duì)話(huà)、共享”，我們希望通過(guò)高品質(zhì)的春節(jié)主題文化活動(dòng)，使海外民眾不僅有機(jī)會(huì)欣賞到來(lái)自中國(guó)的高質(zhì)量演出，更是有機(jī)會(huì)了解和分享具有民族精神和時(shí)代風(fēng)貌的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，分享春節(jié)文化中“闔家團(tuán)圓”“天人合一”“萬(wàn)象更新”的人文理念。

二是與當(dāng)?shù)厝诤稀?018年，我們會(huì)更多地與肯尼迪藝術(shù)中心、林肯藝術(shù)中心等知名海外機(jī)構(gòu)合作，更多“歡樂(lè)春節(jié)”項(xiàng)目會(huì)走入澳大利亞多元文化節(jié)、智利圣地亞哥一千藝術(shù)節(jié)等海外春節(jié)檔節(jié)慶活動(dòng)和重要文化展會(huì)。推動(dòng)更多互動(dòng)式年俗文化體驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)入海外公共文化場(chǎng)所、學(xué)校、社區(qū)，吸引更多當(dāng)?shù)孛癖娏憔嚯x、沉浸式、全方位感受和參與中華文化。

三是內(nèi)容形式跨界融合。2018年，越來(lái)越多的復(fù)合型、立體式“歡樂(lè)春節(jié)”項(xiàng)目將成為主流，比如紐約藝術(shù)中國(guó)匯、南非“歡樂(lè)春節(jié)嘉年華”等。從文化領(lǐng)域看，越來(lái)越多的文化新趨勢(shì)新業(yè)態(tài)走入“歡樂(lè)春節(jié)”，文創(chuàng)產(chǎn)品、IP授權(quán)和VR、AR等文化裝備成為“歡樂(lè)春節(jié)”活動(dòng)新焦點(diǎn)；從更廣領(lǐng)域看，經(jīng)貿(mào)、旅游、體育等主題與“歡樂(lè)春節(jié)”文化活動(dòng)深入融合，特別值得一提的是，冬奧主題將成為2018年“歡樂(lè)春節(jié)”的又一新亮點(diǎn)。

四是與地方發(fā)展融合。文化為媒，城市為橋，2018年“歡樂(lè)春節(jié)”將更注重協(xié)同服務(wù)地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“魅力京津冀”“精彩江蘇”“美麗廣西”等一批地方文化品牌將被引入“歡樂(lè)春節(jié)”，“歡樂(lè)春節(jié)·上海文化周”已在紐約獲得熱烈反響?！皻g樂(lè)春節(jié)”不僅已成為地方文化成果的展示平臺(tái)，更將助力地方開(kāi)展寬領(lǐng)域、多層次、機(jī)制化的對(duì)外文化交流合作。

五是與市場(chǎng)融合。一直以來(lái)，“歡樂(lè)春節(jié)”秉持“開(kāi)門(mén)辦節(jié)”理念，積極吸納社會(huì)力量參與。2018年，“歡樂(lè)春節(jié)”將推動(dòng)更多社會(huì)力量、文化企業(yè)帶著自身的特色項(xiàng)目和優(yōu)秀文化產(chǎn)品走到前臺(tái)前沿，從“歡樂(lè)春節(jié)”的參與者，成為“歡樂(lè)春節(jié)”的引領(lǐng)者、推動(dòng)者。“歡樂(lè)春節(jié)”更多項(xiàng)目也將采用市場(chǎng)化方式運(yùn)作，進(jìn)一步擴(kuò)大和滿(mǎn)足海外節(jié)慶文化產(chǎn)品和服務(wù)需求。

希望通過(guò)我們大家的共同努力，讓“歡樂(lè)春節(jié)”攜帶友誼之種、中外交流合作之種，在海外各地落地生根、開(kāi)花結(jié)果，成為傳播中國(guó)聲音、講好中國(guó)故事的重要平臺(tái)和溝通橋梁。

謝謝大家！

【中國(guó)日?qǐng)?bào)社記者】

我們之前講話(huà)也說(shuō)到春節(jié)都是消費(fèi)和旅游的旺季，請(qǐng)問(wèn)各個(gè)部門(mén)能不能給大家在春節(jié)的出行和消費(fèi)提供一些溫馨建議。

【?王炳南】

剛才說(shuō)了春節(jié)期間是消費(fèi)旺季，按照以往的經(jīng)驗(yàn)也是投訴比較多的時(shí)期。前面介紹了商務(wù)系統(tǒng)怎么樣保障老百姓在春節(jié)期間能夠買(mǎi)得到、買(mǎi)得好，并且買(mǎi)得舒心、放心。下面就春節(jié)消費(fèi)有幾點(diǎn)提示。

一是科學(xué)理性消費(fèi)。春節(jié)臨近，不管是實(shí)體店也好，電商平臺(tái)也好，都有許多促銷(xiāo)活動(dòng)，比如“直降”百分之多少，“滿(mǎn)減”多少，“贈(zèng)予”多少等等，讓人眼花繚亂。大家在購(gòu)物的時(shí)候要做到理性，消費(fèi)之前要有一個(gè)總體的想法和計(jì)劃，以免購(gòu)買(mǎi)了商品以后造成浪費(fèi)。

二是在消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中選擇優(yōu)質(zhì)商戶(hù)。比如在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，應(yīng)該選擇客流量比較大、證照齊全、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)比較好的場(chǎng)所。在網(wǎng)店上要購(gòu)物的話(huà)，注意網(wǎng)店和商品的信譽(yù)度，特別要選擇專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)高、售后服務(wù)好的網(wǎng)店。在這里提醒，對(duì)網(wǎng)上和實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的東西，特別是一些名牌，如果價(jià)格差距比較大，要注意這種時(shí)候往往有陷阱。

三是注意保留消費(fèi)憑據(jù)。在購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)過(guò)程中，大家一定要向商家索要發(fā)票等消費(fèi)憑證，消費(fèi)的憑據(jù)包括買(mǎi)了什么東西、什么時(shí)間購(gòu)買(mǎi)、價(jià)格是什么，如果買(mǎi)的東西比較多，或者是開(kāi)個(gè)年會(huì)或者其他一些大型的集體活動(dòng)，建議還可以簽署一份書(shū)面合同，并且要加蓋商家公章，將來(lái)有問(wèn)題進(jìn)行磋商的時(shí)候可以使用。

四是依法維護(hù)權(quán)益。出現(xiàn)問(wèn)題要依法維權(quán)，除了協(xié)商之外，如果協(xié)商不妥，消費(fèi)憑據(jù)比較齊備，也可以向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。全國(guó)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)部，消費(fèi)者遇到問(wèn)題可向我們投訴，電話(huà)是12312。謝謝！

【王曉峰】

假日出行確實(shí)需要給大家一些參考性的提示，多提一些叮囑。我給游客朋友們提四點(diǎn)建議，供大家參考。

一是千萬(wàn)注意旅游安全，旅游安全才能讓旅游有保障。春節(jié)期間選擇自駕游出行的游客比較多，交通安全是非常重要的。除了遵守交規(guī)，受部分地區(qū)雨雪冰凍天氣影響，駕車(chē)出游的游客一定要注意行車(chē)安全，提前檢查車(chē)輛。春節(jié)物資供應(yīng)豐富，美食是大家的必選，要注意食品衛(wèi)生狀況，特別是生冷食品的狀況。運(yùn)動(dòng)游要注意運(yùn)動(dòng)安全，量力而行，多向?qū)I(yè)教練請(qǐng)教。出境游要關(guān)注目的地安全形勢(shì)。近期外交部和國(guó)家旅游局都分別發(fā)布了一些安全提示，請(qǐng)大家關(guān)注，暫時(shí)不要前往有關(guān)國(guó)家和地區(qū)，杜絕風(fēng)險(xiǎn)。

二是旅游中保持理性的心態(tài)，理性讓旅游更美好。要提前關(guān)注旅游目的地春節(jié)客流情況和沿途交通情況，盡量錯(cuò)峰出行。要根據(jù)自身的需求選擇合適的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路，特別是不要盲從于“低價(jià)”等非理性因素。要多品讀目的地的文化，選購(gòu)當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐?。旅游時(shí)如與其他游客產(chǎn)生摩擦和沖突，要保持克制，多換位思考，理性出游。

三是旅游消費(fèi)要規(guī)范，規(guī)范讓旅游更有序。購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，要注意核實(shí)旅行商經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，簽訂規(guī)范旅游合同。付款后要主動(dòng)向?qū)Ψ剿饕l(fā)票，并作為憑據(jù)妥善保存，有問(wèn)題時(shí)要及時(shí)維權(quán)和及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴，維權(quán)時(shí)要有理有據(jù)，提出的要求要合理，不能不加限制地伸張權(quán)利，采取過(guò)度行為，造成不良影響。關(guān)于維權(quán)的問(wèn)題，我專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一首旅游維權(quán)歌，在這里念一念，希望媒體朋友們向廣大游客傳播出去，讓他們更多掌握維權(quán)基本的知識(shí)?！俺鲂羞x擇旅行社，資質(zhì)許可要確認(rèn)。價(jià)格必選須合理，離奇低價(jià)有陷阱。簽訂合同要堅(jiān)持，商家拒簽藏貓膩。行程約定須詳細(xì)，白紙黑字要索取。旅游途中多拍照，隨手拍拍吃住行。一旦違約改行程，投訴維權(quán)有依據(jù)。購(gòu)物選擇正規(guī)店，理性消費(fèi)是關(guān)鍵。明碼標(biāo)價(jià)是前提，價(jià)格虛高要警惕。品質(zhì)斤兩該計(jì)較，權(quán)威認(rèn)證細(xì)明了。強(qiáng)制購(gòu)物最可惱，堅(jiān)決打擊不輕饒。結(jié)帳記得要發(fā)票，投訴索賠方有效。旅游維權(quán)討公道，牢記“12301”?！?2301”就是我們的國(guó)家旅游服務(wù)熱線(xiàn)，投訴維權(quán)或咨詢(xún)求助都可撥打。

四是外出旅游要文明，文明是最美的風(fēng)景?！澳阏驹跇蛏峡达L(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”。旅途中的每一個(gè)人都應(yīng)該是“最美一米風(fēng)景”。要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、社會(huì)秩序和社會(huì)公德。要珍惜當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、保護(hù)當(dāng)?shù)厝宋墓袍E。要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，不影響當(dāng)?shù)厝嗣裾Ｉ睢?/p>

以上就是我給大家的一些提示。謝謝！

【大公報(bào)記者】

請(qǐng)王部長(zhǎng)介紹一下春節(jié)期間商務(wù)部在供港澳食品保障方面做了哪些工作？

【?王炳南】

謝謝這位記者的提問(wèn)。中央政府歷來(lái)高度重視港澳市場(chǎng)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題，關(guān)心港澳地區(qū)老百姓的生活。長(zhǎng)期以來(lái)，商務(wù)部與港澳特區(qū)政府和供港澳地區(qū)建立了密切的工作聯(lián)系，把保障港澳市場(chǎng)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)、滿(mǎn)足市民消費(fèi)需求作為重要工作來(lái)抓。目前，港澳市場(chǎng)60%的農(nóng)副產(chǎn)品由內(nèi)地供應(yīng)，其中活禽畜100%來(lái)自?xún)?nèi)地，新鮮蔬菜近90%來(lái)自?xún)?nèi)地。

為了做好2018年港澳地區(qū)春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)工作，商務(wù)部做了以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)行周密部署。去年年底派工作組到港澳地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，摸清情況，并且與相關(guān)部門(mén)制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。二是啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)低溫雨雪天氣，采取防凍防滑繞道等措施，將天氣造成的影響降到最低，確保農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定、質(zhì)量安全。三是發(fā)揮廣東、深圳“蓄水池”作用。一旦發(fā)現(xiàn)某些口岸出現(xiàn)供應(yīng)短缺，將隨時(shí)組織其他口岸增加供應(yīng)、彌補(bǔ)缺口。

從我們了解的情況來(lái)看，目前港澳地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)充足，市場(chǎng)秩序井然，基本沒(méi)有受到極端天氣的影響。謝謝！

【胡凱紅】

時(shí)間關(guān)系，今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，謝謝三位領(lǐng)導(dǎo)同志，也謝謝各位記者朋友，在這里也祝大家過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的春節(jié)！謝謝！