已滲透到監(jiān)管、研發(fā)、銷售、理賠等各環(huán)節(jié)
科技創(chuàng)新漸成保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展深層動(dòng)力

近日，中國(guó)首屆保險(xiǎn)科技應(yīng)用論壇暨保險(xiǎn)智能風(fēng)控實(shí)驗(yàn)室成立儀式在北京舉行。論壇的關(guān)鍵詞正是當(dāng)下保險(xiǎn)業(yè)的熱詞之一“保險(xiǎn)科技”。

“科技創(chuàng)新的浪潮，以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)世界，重構(gòu)人自身。數(shù)字化也將重構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)態(tài)，改變行業(yè)發(fā)展和服務(wù)方式。”中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚慶海說(shuō)。

近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)著實(shí)發(fā)生了巨大的變革，除了在頂層設(shè)計(jì)上重構(gòu)了保險(xiǎn)業(yè)定位以外，保險(xiǎn)行業(yè)本身也經(jīng)歷著深刻的變化，包括強(qiáng)監(jiān)管、回歸保障、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。這些都是為了促使保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。在防風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中，保險(xiǎn)科技的廣泛應(yīng)用成了必不可少的元素。

當(dāng)下，保險(xiǎn)科技已全面滲透到監(jiān)管、研發(fā)、銷售、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)，百姓熟悉的車險(xiǎn)領(lǐng)域就是明顯的受益方。比如，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，使承保的車輛變?yōu)橐苿?dòng)的數(shù)據(jù)源，獲得用戶實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)信息，并據(jù)此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘，從而對(duì)原先難以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的承保車險(xiǎn)，給出更合理和準(zhǔn)確的價(jià)格定位與險(xiǎn)種設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)用戶與公司雙贏。

“利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，保險(xiǎn)行業(yè)可以突破當(dāng)前可保風(fēng)險(xiǎn)與不可保風(fēng)險(xiǎn)的界限，讓原先無(wú)法承保的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭杀ｏL(fēng)險(xiǎn)，從而擴(kuò)大保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。因此，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的成熟，也為保險(xiǎn)業(yè)提高風(fēng)控能力帶來(lái)了新契機(jī)?！北本┐髮W(xué)北京大數(shù)據(jù)研究院保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)中心主任趙占波說(shuō)。

用科技創(chuàng)新推動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)展也是當(dāng)今的潮流。有預(yù)測(cè)稱，2021年中國(guó)保險(xiǎn)科技市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)1.4萬(wàn)億元。實(shí)際上，已有越來(lái)越多的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開始重視科技保險(xiǎn)，并嘗到了甜頭，比如數(shù)字太保、科技國(guó)壽、掌上人保等。

“相比大型保險(xiǎn)公司，目前中小保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)面臨著理賠成本偏高、傳統(tǒng)思維與經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式無(wú)法滿足客戶需求的困境，急需借助先進(jìn)科技的力量進(jìn)行破局?！比珖?guó)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)席會(huì)主任兼華安財(cái)險(xiǎn)總裁童清說(shuō)。

最新數(shù)據(jù)顯示，2017年保險(xiǎn)業(yè)為全社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障4154萬(wàn)億元，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度持續(xù)加大。在此基礎(chǔ)上如何進(jìn)一步將新技術(shù)融入經(jīng)營(yíng)流程，將科技動(dòng)力轉(zhuǎn)化為實(shí)際保險(xiǎn)價(jià)值，甚至推動(dòng)商業(yè)模式的變革，保險(xiǎn)業(yè)還需加把勁。（記者 江帆）