已滲透到監(jiān)管、研發(fā)、銷售、理賠等各環(huán)節(jié)
科技創(chuàng)新漸成保險業(yè)發(fā)展深層動力

近日，中國首屆保險科技應(yīng)用論壇暨保險智能風(fēng)控實驗室成立儀式在北京舉行。論壇的關(guān)鍵詞正是當(dāng)下保險業(yè)的熱詞之一“保險科技”。

“科技創(chuàng)新的浪潮，以數(shù)字化為驅(qū)動，重構(gòu)世界，重構(gòu)人自身。數(shù)字化也將重構(gòu)保險業(yè)態(tài)，改變行業(yè)發(fā)展和服務(wù)方式?！敝袊ｋU學(xué)會會長姚慶海說。

近年來，保險業(yè)著實發(fā)生了巨大的變革，除了在頂層設(shè)計上重構(gòu)了保險業(yè)定位以外，保險行業(yè)本身也經(jīng)歷著深刻的變化，包括強(qiáng)監(jiān)管、回歸保障、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。這些都是為了促使保險業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險防范。在防風(fēng)險過程中，保險科技的廣泛應(yīng)用成了必不可少的元素。

當(dāng)下，保險科技已全面滲透到監(jiān)管、研發(fā)、銷售、理賠等各個環(huán)節(jié)，百姓熟悉的車險領(lǐng)域就是明顯的受益方。比如，車險業(yè)務(wù)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，使承保的車輛變?yōu)橐苿拥臄?shù)據(jù)源，獲得用戶實時和動態(tài)信息，并據(jù)此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘，從而對原先難以評估風(fēng)險的承保車險，給出更合理和準(zhǔn)確的價格定位與險種設(shè)計，實現(xiàn)用戶與公司雙贏。

“利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，保險行業(yè)可以突破當(dāng)前可保風(fēng)險與不可保風(fēng)險的界限，讓原先無法承保的風(fēng)險轉(zhuǎn)變?yōu)榭杀ｏL(fēng)險，從而擴(kuò)大保險行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。因此，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的成熟，也為保險業(yè)提高風(fēng)控能力帶來了新契機(jī)。”北京大學(xué)北京大數(shù)據(jù)研究院保險大數(shù)據(jù)中心主任趙占波說。

用科技創(chuàng)新推動保險發(fā)展也是當(dāng)今的潮流。有預(yù)測稱，2021年中國保險科技市場總規(guī)模將達(dá)1.4萬億元。實際上，已有越來越多的保險機(jī)構(gòu)開始重視科技保險，并嘗到了甜頭，比如數(shù)字太保、科技國壽、掌上人保等。

“相比大型保險公司，目前中小保險機(jī)構(gòu)面臨著理賠成本偏高、傳統(tǒng)思維與經(jīng)營服務(wù)方式無法滿足客戶需求的困境，急需借助先進(jìn)科技的力量進(jìn)行破局?！比珖行∝敭a(chǎn)保險公司聯(lián)席會主任兼華安財險總裁童清說。

最新數(shù)據(jù)顯示，2017年保險業(yè)為全社會提供風(fēng)險保障4154萬億元，服務(wù)國家戰(zhàn)略和實體經(jīng)濟(jì)的力度持續(xù)加大。在此基礎(chǔ)上如何進(jìn)一步將新技術(shù)融入經(jīng)營流程，將科技動力轉(zhuǎn)化為實際保險價值，甚至推動商業(yè)模式的變革，保險業(yè)還需加把勁。（記者 江帆）